Assistente Administrativo – Gestão de Fluxo

• Receber e analisar demandas operacionais e administrativas dos clientes da GF por meio dos canais de atendimento (e-mail e telefone);
• Realizar o correto direcionamento das solicitações às áreas responsáveis utilizando a plataforma Salesforce;
• Registrar acompanhar e concluir casos no Salesforce assegurando o cumprimento dos SLAs definidos para cada tipo de demanda;
• Monitorar diariamente as operações e solicitações dos clientes garantindo o andamento adequado das atividades;
• Atuar como elo entre os clientes e as áreas operacionais promovendo comunicação eficiente e alinhamento das demandas;
• Garantir o atendimento eficaz das solicitações dos clientes acompanhando sua resolução até a conclusão e assegurando a satisfação do cliente.

• EnsinoSuperior cursando em Logística Comércio Exterior ou áreas correlatas;
• Conhecimentodas principais operações logísticas e dos processos de importação e exportação;
• Conhecimentodos procedimentos burocráticos de exportação e importação;
• PacoteOffice básico;
• Inglêsbásico;
• Disponibilidadepara atuar em horário administrativo.

Nossos Benefícios:

PPR - Programa de Participação de Resultados

Vale transporte;

Vale refeição ou alimentação;

Plano de saúde com abrangência Nacional;

Plano odontológico Dentaluni;

Seguro de vida;

Wellbhub;

Convênio farmácia Nissei;

Bolsa de estudos;

Bolsa de idiomas;

Cesta Natalidade;

Auxílio Funeral - extensivo a dependentes;

Desconto em instituições de ensino;

Desconto em diversos estabelecimentos em Paranaguá;

Comemorações mensais dos promovidos e aniversariantes de empresa;

Aprendizado contínuo na nossa Universidade Corporativa - UniTCP.