وظيفة في إدارة الخدمات في الرياض

الخبرة السابقة: خبرة واسعة في مجال خدمة العملاء والإشراف على فرق الخدمة. قد تتطلب الوظيفة سابقة في العمل كممثل خدمة العملاء أو مشرف للخدمة. مهارات القيادة: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل في قسم خدمة العملاء، وتحفيزهم وتحسين أدائهم. المعرفة الفنية: فهم عميق لنظم إدارة المزيد...

توفير وإرسال إجراءات فورية لجميع اهتمامات الضيوف. تأكد من اكتمال متابعة الإجراء خلال الوقت المحدد. العمل مع الإدارات ذات الصلة لضمان الكفاءة في تلبية احتياجات الضيوف. يعزز الخدمات والمرافق الفندقية لتشجيع تجربة منتجع استثنائية. العمل في بيئة غير خاضعة للإشراف وتحمل ملكية القرارات الم المزيد...

بناء محفظة/كتالوج خدمات تكنولوجيا المعلومات لشركة سندالة، مع رؤية الأداء مقابل معايير اتفاقية مستوى الخدمة والتكلفة المتفق عليها؛ إجراء مراجعات منتظمة لعمليات تقديم الخدمات لتحديد فرص التحسين. تطوير وتنفيذ خطط تقديم الخدمات، وإدارة ومراقبة أداء تقديم الخدمات بشكل استباقي تحديد مشكلات المزيد...

الهدف الأساسي الذي حددته شركة البحر الأحمر للخدمات الجوية لجميع وكلاء خدمات الركاب هو التأكد من أن جميع جوانب تجربة الركاب، بما في ذلك الأمتعة وتسجيل الوصول وإصدار التذاكر والصعود إلى الطائرة، تتم وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية وسياسات الشركة. يجب على وكيل خدمة الركاب تقديم مستوى ع المزيد...

إنشاء مركز دعم سحابي والإشراف عليه لتوفير دعم عالي المستوى لعملائنا. إدارة العمليات المعينة من قبل البائع، وضمان الأداء يلبي اتفاقيات مستوى الخدمة والامتثال للعقد. تجميع وقيادة فريق الدعم الفني الذي يركز على التقنيات السحابية. تطوير وتنفيذ وتحسين عمليات وإجراءات الدعم لخدمة العملاء ا المزيد...

الامتثال لسياسات وممارسات وإجراءات السلامة والأمن السيبراني الامتثال لسياسات السلامة الإلزامية (الإعداد، والإعداد لتقييم المخاطر، والتحضير المسبق لـ POWRA، والتأكد من توافر معدات الحماية الشخصية وتخفيف المخاطر، والإبلاغ عن حالات الفقد الوشيكة بعد إكمال RA وPOWRA، والامتثال الصارم لـ المزيد...

توفير دعم فعال وعالي الجودة للمنتجات والدعم الميداني في جميع المناطق المركزة والمخصصة. تنفيذ وقيادة خطط الدعم بالتعاون مع المتخصصين في الدولة لتعزيز كفاءة الخدمة وأداء المنتجات ورضا العملاء. العمل بنشاط على إيجاد حلول لجميع المشكلات ذات الصلة بالخدمة، بما في ذلك استكشاف أخطاء البرا المزيد...

إشراك العملاء: قم بإجراء زيارات منتظمة للعملاء لمناقشة احتياجاتهم وتقديم حلول المنتجات وجمع التعليقات لتحسين عروض الخدمة والمنتجات. الحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين وتطويرها شخصيًا وعبر المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني. العمل كحلقة وصل بين العميل والفرق الداخلية، مم المزيد...

حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو مجال ذي صلة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بفعالية. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول الفنية بطريقة مهنية. المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والقدرة على تقديم الدعم الفني والتوجيه بشأنها. القدرة على التعامل مع المزيد...

شركة كبرى تعمل في مجال السلع الاستهلاكية سريعة الحركة لديها وظيفة شاغرة (مشرف خدمات غذائية) الموقع: المملكة العربية السعودية، جدة الخبرة : سنتين على الأقل في نفس المنصب (خبرة هوريكا) التعليم : بكالوريوس في الإدارة أو أي قريب المهارات: جيد في اللغة الإنجليزية - مايكروسوفت أوفيس متاح المزيد...

المهارات التواصلية: مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية، وقدرة على التواصل مع العملاء بفعالية واحترافية. اللباقة والصبر: القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر، حتى في المواقف الصعبة أو المحادثات العاطفية. المعرفة بالمنتجات أو الخدمات: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

التواصل مع العملاء: قم بالرد على استفسارات العملاء بسرعة وبتعاطف عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وقنوات التواصل الاجتماعي المحتملة. استكشاف الأخطاء وإصلاحها: التحقيق في مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات والأوامر والحسابات والصعوبات الفنية وحلها. معرفة المنتج: اكتساب فهم متعمق المزيد...

المساهمة في تطوير خطة عمل المشاريع الهندسية لضمان التوافق مع استراتيجية المنظمة تطوير الخطة التشغيلية لإدارة التنفيذ بما يتماشى مع خطة عمل المشاريع الهندسية والخطة الإستراتيجية للشؤون الهندسية. تنفيذ الخطط وتوفير المدخلات لتمكين تحقيق أهداف إدارة التنفيذ التي تدعم الخطط الإستراتيجية المزيد...

1. تنمية شركاء 3pl وتوسيع نطاق الأسطول حسب احتياجات المدن في جميع أنحاء شركات النقل 2. تطوير وتنفيذ أفضل الممارسات لاكتساب شركاء 3pl عبر قنوات الاستحواذ والتسويق المختلفة. 3. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع جميع شركاء 3PL في جميع أنحاء البلاد. المزيد...

تخطيط وتنفيذ وقيادة الأنشطة التحليلية لإدارة الشؤون المالية والأداء تحت التوجيه الواسع لموظفي P&PMD والمشرفين رفيعي المستوى في المنظمة التوظيف، لا سيما في حل المشكلات المعقدة و/أو متعددة الوظائف و/أو غير الروتينية و/أو التصميم توليد نتائج وتوصيات تحليلية عبر نطاق أهداف ونواتج الم المزيد...

تقديم مراجعات أداء الأعمال الشهرية / الفصلية إلى المدير المالي / الرئيس التنفيذي تقديم مراجعة موحدة للخطة المتوسطة الأجل حسب الأصول / الاستثمار / المشاريع. بالتعاون مع المديرين الماليين للمشاريع، ضمان أداء الأعمال الفعال ومراجعات الخطة المتوسطة الأجل مع البلدان تقديم تحليل متعمق للتك المزيد...

أنشطة العمل كالمعتاد، على سبيل المثال. الحفاظ على إطار إدارة المخاطر على النحو المتفق عليه وتنفيذ أنشطة إدارة المخاطر اليومية. الإشراف على عملية توظيف وظيفة المخاطر. قيادة تطوير وإضفاء الطابع الرسمي على سياسات وعمليات المخاطر. قيادة وظيفة المخاطر والتأكد من تفاعلها الفعال مع القطاعات المزيد...

تنسيق توفير الخدمات الأساسية وأنشطة الإصلاح والإضاءة والتهوية ودرجة الحرارة عبر عقارات المنطقة ب مما يعزز رضا المستأجر وخبرته في عقارات المنطقة ب في مركز الملك عبد الله المالي. مراقبة المناطق العامة في عقارات المنطقة (ب)، والتأكد من تقديم الخدمات الكافية للحفاظ عليها في حالة جيدة. إد المزيد...

مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التواصل بلباقة وفعالية مع العملاء. القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الدعم والحلول بشكل فوري وفعال. معرفة جيدة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل الشركة. القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها بشكل دقيق وفعال. مهارات التفاوض وحل النزاعات لضمان ر المزيد...

إدارة وظائف تقديم الخدمة للعملاء والتي يمكن أن تشمل كل شيء بدءًا من الأنشطة الانتقالية والتحسينات الطفيفة وحل العيوب إلى الخدمات الإدارية الكاملة لخدمات النظام الأساسي للعميل توفير الدعم العام L1 العمل كنقطة اتصال لتصعيد الحادث التعامل مع تصعيدات العميل مراجعة التقرير الشهري، تحليل ا المزيد...