وظيفة في إدارة مركز الاتصال في الرياض

الخبرة السابقة: خبرة عملية في مجال خدمة العملاء أو إدارة المراكز الاتصالية، ويفضل أن تكون لديه خبرة سابقة كقائد فريق أو مشرف. مهارات القيادة والتوجيه: القدرة على إدارة وتوجيه فريق العمل بفعالية، وتحفيزهم لتحقيق أهداف الخدمة والجودة. المعرفة التقنية: فهم جيد لأنظمة الاتصا المزيد...

خبرة إدارية: خبرة سابقة كمدير مركز اتصال أو في وظائف ذات صلة في مجال خدمة العملاء والاتصالات. القدرة على قيادة وإدارة فريق كبير وتحقيق الأهداف المؤسسية. مهارات الاتصال والقيادة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فريق العمل والعملاء، وتحفيز وتوجيه الموظفين نحو تحقيق أهداف ال المزيد...

مهارات الاتصال القوية: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء، سواء كان ذلك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة. الصبر وحل المشكلات: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين والتعامل مع مجموعة متنوعة من المشاكل والاحتياجات بفعالية. المعرفة التقنية الأساسية: فه المزيد...

مساعدة العملاء في الاستفسارات والمخاوف وحل المشكلات. قم بإجراء مكالمات صادرة للمتابعة أو التوضيح أو جمع معلومات إضافية. الالتزام بمعايير الجودة المعمول بها للتعامل مع المكالمات وإعداد التقارير. المشاركة في أنشطة ضمان الجودة لتحسين الأداء بشكل مستمر. مساعدة المشرف في إعداد التقارير ال المزيد...

ممثلو خدمة العملاء، ورضا العملاء، ومهارات التعامل مع الآخرين دعم العملاء ومحو الأمية الحاسوبية القدرة على التواصل بفعالية باللغتين العربية والإنجليزية 1-2 سنوات من الخبرة في مركز الاتصال أو دور خدمة العملاء القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى مهارات قوية في حل المشكلات وال المزيد...

مهارات الاتصال: قدرة جيدة على التواصل اللفظي والكتابي مع العملاء بطريقة واضحة وودية. الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على استيعاب تفاصيل المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة ونقلها بشكل صحيح للعملاء. الصبر والتحمل: القدرة على التعامل مع العملاء المتنوعين ومختلف الشخصيات والو المزيد...

خدمة الزبائن: التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بسرعة ومهنية. الرد على استفسارات العملاء وتوفير معلومات دقيقة وحل المشكلات بكفاءة. الحفاظ على موقف إيجابي وتعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات. قرار قضية: تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا. التعامل مع شكاوى العملاء وت المزيد...

SummaryThe ideal candidate will be responsible for handling inbound and outbound calls providing exceptional customer service and generating daily reports based on call center metrics. The candidate should have excellent communication skills basic analytical skills and the ability to المزيد...

Manage large amounts of inbound and outbound calls in a timely manner Identify customers’ needs, clarify information, research every issue and provide solutions and/or alternatives Seize opportunities to upsell products when they arise Meet personal/team qualitative and qua المزيد...

We are looking for a Call Center Representative that will be the liaison between our company and its current and potential customers. The successful candidate will be able to accept ownership for effectively solving customer issues complaints and inquiries; keeping customer satisfacti المزيد...

التواصل الفعّال: مهارات اتصال ممتازة مع القدرة على التعبير بوضوح وفهم احتياجات العملاء. الصبر والتحليل: القدرة على التعامل مع العملاء بصبر، وفهم التحديات التي قد يواجهونها، وحل المشاكل بفعالية. معرفة المنتج أو الخدمة: فهم جيد للمنتجات أو الخدمات التي ي المزيد...

We are looking for a Call Center Representative that will be the liaison between our company and its current and potential customers. The successful candidate will be able to accept ownership for effectively solving customer issues complaints and inquiries; keeping customer satisfacti المزيد...

Planning, scheduling, and managing logistics for all Assessment Center (AC) sessions Leading and facilitating all AC sessions including delivery of presentations or other training/assessment content Responsible for all program communications including solicitation of candidate nom المزيد...

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة. معرفة عامة بأنظمة التشغيل مثل Windows و macOS و Linux. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعبير بوضوح ودقة مع العملاء. قدرة على تشخيص وحل مشاكل البرمجيات والأجهزة عن بُعد أو عبر الهاتف. القدرة على العمل تحت ضغط المزيد...

وفقًا لتوجيهات مدير عمليات المركز أو القادة الآخرين، ساعد في التخطيط والإشراف وقيادة تنفيذ المجالات التشغيلية التي قد تشمل البرامج والخدمات اللوجستية وإدارة المخزون والميزانية ووسائل التواصل الاجتماعي وإدارة قواعد البيانات.* المساعدة في عمليات وبرامج الاتصالات والتوعية. قم بتجميع وإع المزيد...

الإشراف على الأنشطة اليومية مع المسؤولية عن السلامة العامة والجودة والأداء وخبرة الأعضاء سواء في عمليات FC الداخلية أو الصادرة؛ تحديد وتوضيح متطلبات وتوقعات القسم مع خلق بيئة من العمل الجماعي والتعاون والتواصل المفتوح؛ فهم إجراءات السلامة، وضمان ممارسات العمل الآمنة وتوثيق الحوادث المزيد...

مطلوب خبرة في إدارة البرامج في البنية التحتية والتطبيقات ومنصة الحوسبة السحابية. الفهم الأساسي لأنظمة التشغيل - Windows وLinux وVMware والأجهزة ومكونات الشبكة والأمن. الكفاءة التقنية الجيدة وحل المشكلات والقدرة على التعلم السريع وإتقان الموضوعات والمجالات الجديدة. أكثر من 10 سنوات من المزيد...

وظائف استلام البضائع مثل التفريغ والفحص ووضع جميع الإرساليات الواردة. إعداد الطلب مثل انتقاء وتعبئة طلبات العملاء حسب المتطلبات. ضمان فحص المركبات وإرسالها وتحميلها بشكل صحيح مقابل وثائق الإرسال. تنفيذ أنشطة مثل المسح الضوئي أو تغليف التشيلو أو الانكماش الحراري أو وضع العلامات أو غير المزيد...

تبحث Management Partners عن مرشحين من ذوي الكفاءات العالية والذين لديهم شغف لتطوير حلول مبتكرة لتحديات عملائنا مع تحقيق أقصى قدر من الميزة التنافسية والأثر الاقتصادي لعملائنا. يساعد المستشارون/كبار المستشارين المؤسسات على حل المشكلات وخلق القيمة وتحقيق أقصى قدر من النمو وتحسين أداء ا المزيد...

عمليات مركز البيانات ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها خبرة في الدعم الفني لمختلف الأنظمة والتطبيقات عمليات مرافق مركز البيانات. معرفة أجهزة مركز البيانات الشائعة مثل الخوادم ومصفوفات التخزين ومفاتيح الشبكة مهارات ممتازة في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط فهم بروتوكولات ومفاهي المزيد...