صاحب العمل نشط
.
الرد على طلبات المساعدة الفنية شخصيًا أو عبر الهاتف أو الدردشة أو البريد الإلكتروني.
.
تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرامج الفنية.
.
المتابعة مع الموظفين لضمان الحل الكامل للقضايا.
.
التنسيق مع الإدارات الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان الحلول.
.
تركيب وتنسيق وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.
.
التعامل بشكل يومي على نظام التذاكر الخاص بالخدمة الآن.
.
يميز بين الحوادث وطلبات الخدمة (المهام) والطلبات الكاملة ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.
دوام كامل