موظف الإستقبال

الترحيب بالضيوف والترحيب بهم بمجرد وصولهم إلى المكتب
توجيه الزوار إلى الشخص والمكتب المناسبين
الرد على المكالمات الهاتفية الواردة وفحصها وإعادة توجيهها
تأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وحسنة المظهر، وتحتوي على جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والنماذج والكتيبات)
تقديم المعلومات الأساسية والدقيقة شخصيًا وعبر الهاتف / البريد الإلكتروني
تلقي وفرز وتوزيع البريد / التسليمات اليومية
الحفاظ على أمن المكتب من خلال اتباع إجراءات السلامة والتحكم في الوصول عبر مكتب الاستقبال (سجل المراقبة، وإصدار شارات الزائرين)
اطلب لوازم المكتب الأمامي واحتفظ بجرد للمخزون
تحديث التقويمات وجدولة الاجتماعات
أداء واجبات موظف الاستقبال الكتابية الأخرى مثل حفظ الملفات والنسخ والنسخ وإرسال الفاكس
متطلبات العمل
خبرة عمل مثبتة كموظف استقبال، أو ممثل مكتب أمامي، أو دور مماثل
الكفاءة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس
خبرة عملية في استخدام المعدات المكتبية (مثل أجهزة الفاكس والطابعات)
الموقف والمظهر المهني
مهارات الاتصال الكتابية والشفوية الصلبة
مهارات تنظيمية ممتازة
مهارات تعدد المهام وإدارة الوقت، مع القدرة على تحديد أولويات المهام
موقف خدمة العملاء
شهادة الثانوية؛ تعتبر الشهادة الإضافية في إدارة المكاتب ميزة إضافية