صاحب العمل نشط
تمثيل الشركة بطريقة احترافية ومؤهلة
التعامل مع المكالمات الواردة للشركة
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الحاجة
الاحتفاظ بسجلات لجميع المكالمات والاستفسارات الواردة في قاعدة بيانات الشركة
التعرف على احتياجات العملاء وتوجيهها للجهات المعنية
إجراء المسوحات المختلفة حول رضا العملاء
إدارة شكاوى العملاء وتوجيهها إلى الجهات المعنية
الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي.
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية