صاحب العمل نشط
إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب.
- اتباع "نصوص" التواصل عند التعامل مع المواضيع المختلفة.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات والبحث في كل مشكلة وتقديم الحلول و/أو البدائل.
- اغتنام الفرص لبيع المنتجات عند ظهورها
قم ببناء علاقات مستدامة وإشراك العملاء من خلال بذل جهد إضافي.
- الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات في قاعدة بيانات مركز الاتصال لدينا بطريقة مفهومة.
- حضور الندوات التعليمية بشكل متكرر للتحسين
- مستوى المعرفة والأداء.
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية