صاحب العمل نشط
وصف الدور
هذا دور مختلط بدوام كامل يقع في السادس من أكتوبر، مصر، مع مرونة لبعض الأعمال عن بعد. كممثل مركز الاتصال، ستكون مسؤولاً عن تقديم خدمة عملاء ممتازة، وضمان رضا العملاء، والتعامل مع استفسارات دعم العملاء، واستخدام برامج الكمبيوتر للتنقل بين حسابات العملاء وإدخال البيانات.
مؤهلات
ممثلو خدمة العملاء، ورضا العملاء، ومهارات التعامل مع الآخرين
دعم العملاء ومحو الأمية الحاسوبية
القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط
مهارات أتصال شفاهية و كتابية ممتازة
القدرة على التعلم والتكيف مع التقنيات والبرامج الجديدة
تعتبر الخبرة السابقة في مركز الاتصال أو صناعة خدمة العملاء ميزة إضافية
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية