مضيفة-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان

مضيفة-كراون بلازا غرب القاهرة-أركان

نرحب بالضيوف في المكان.
إخطار المشرف على أي أطراف كبيرة.
توفير أوقات انتظار دقيقة ومراقبة قوائم الانتظار.
إدارة التحفظات.
استفسر من المطبخ عن العروض اليومية الخاصة بالنوبة.
مرافقة العملاء إلى مناطق تناول الطعام أو البار المخصصة.
إذا كان لدى الضيف أي أسئلة، فمن مسؤوليتك الإجابة عليها بدقة. لذلك، تعرف على منتجك وقائمة الأسعار.
الترحيب بالعملاء عند مغادرتهم.
الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة.
تلبية احتياجات الضيوف الذين يحتاجون إلى اهتمام إضافي (مثل الأطفال وكبار السن).
الرد على المكالمات الواردة ومعالجة استفسارات العملاء.

ماذا نحتاج منك

خبرة العمل السابقة كمضيفة أو نادلة
فهم آداب المطعم
الإلمام بلوائح الصحة والسلامة
خبرة في إدارة الحجوزات
مهارات ممتازة في خدمة العملاء
مهارات تواصل ممتازة (عبر الهاتف وشخصيًا)
مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على مراقبة منطقة تناول الطعام والبار بأكملها
إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد جداً