مشرف أول للموسيقى والتلفزيون وإدارة الإيرادات والقواعد
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
تنفيذ استراتيجيات شاملة لإدارة قاعدة العملاء تتوافق مع أهداف العمل، بما في ذلك أبحاث السوق وتحديد السوق المستهدف وتخطيط الحملات للوقوف على أفضل الأساليب المدرة للدخل وتنفيذها وفقًا لذلك.
حضور اجتماعات منتظمة لمناقشة تحديات الأداء والخطط العلاجية مقابل صوت احتياجات العملاء
التواصل ومراقبة والحفاظ على معايير الأداء
ضمان حل استفسارات وشكاوى العملاء المتصاعدة من خلال منصات مختلفة
تعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك المبيعات والمنتج والتمويل، لضمان المواءمة والحد الأقصى من التأثير لمبادرات إدارة قاعدة العملاء.
ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات الصناعة وتطوراتها، وقم بتطبيق هذه المعرفة لتحسين استراتيجيات وتكتيكات إدارة قاعدة العملاء بشكل مستمر.
تقديم تقارير ورؤى منتظمة للإدارة العليا حول أداء إدارة قاعدة العملاء والفرص والتحديات.
نوع التوظيف
دوام كامل
