مستشار دعم الشركاء

مستشار دعم الشركاء
سيكون المرشحون المثاليون مرتاحين في بيئة سريعة الخطى ومتعددة المهام وعالية الطاقة. سيكونون مبدعين وتحليليين في حل المشكلات ولديهم شغف بخدمة العملاء الممتازة.
خبرة سنة أو أكثر في المناصب ذات الصلة.
الإلمام ببرامج Microsoft Windows وMicrosoft Outlook وInternet Explorer
مهارات كتابة ممتازة
مهارات اللغة الإنجليزية / العربية ممتازة
القدرة على التواصل بشكل صحيح وواضح مع العملاء الداخليين والخارجيين
مهارات توثيق ممتازة
مهارات الفهم الجيدة - القدرة على فهم المشكلات التي يطرحها العملاء وتوضيحها بوضوح
مهارات تكوين جيدة - القدرة على تكوين استجابة كتابية صحيحة وموجزة ودقيقة نحويًا
مهارات خدمة العملاء الممتازة
القدرة على التعاطف مع احتياجات العملاء وتحديد أولوياتها
حل النزاعات ومهارات التفاوض يمكن إثباتها
القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
مهارات حل المشكلات الفعالة
مهارات قوية في إدارة الوقت
العمل المنحى والانضباط الذاتي
قابل للتكيف / مفتوح للتغيير
العمل الجماعي الممتاز