مساعد تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا

مساعد تكنولوجيا المعلومات والتكنولوجيا

توفير الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لكل من أجهزة Macbook وأجهزة الكمبيوتر الشخصية للموظفين.
المساعدة في عمليات الإعداد والخروج لأعضاء الفريق، والتي تتضمن توفير البرامج وإلغاء توفيرها.
إدارة حسابات المستخدمين والمجموعات في Google Workspace.
المساعدة في إدارة الأجهزة المحمولة ووضع السياسات المتعلقة بتخزين الأجهزة وتوزيعها والتخلص منها.
قم بإجراء عمليات تدقيق على الاشتراكات والمستخدمين والمسؤولين الحاليين لتبسيط العمليات وتحديد توفير التكاليف.
إدارة الإدارة والفواتير للحلول البرمجية، بما في ذلك إدارة المستخدم.
إنشاء أفضل ممارسات إدارة البيانات والملفات، مثل اصطلاحات تسمية الملفات والمجلدات، وتنظيم Google Drive.
تعاون مع رئيس People Ops لتطوير بروتوكولات الإعداد والإخراج، والتي تتضمن إدارة الحساب وترحيل البيانات/الاحتفاظ بها.
تتبع أصول التكنولوجيا، واحتفظ بسجلات المعدات وعمرها وحالتها، ودعم الاستبدال حسب الحاجة. ساعد أيضًا في شراء معدات جديدة من خلال البائعين مثل Apple Business Store.
التأكد من أن جميع مواقع الشركة تعمل بكامل طاقتها وخالية من الأخطاء النحوية والإملائية، وإجراء فحوصات شاملة لضمان أعلى مستويات الجودة.
الإشراف على تنظيف وتوحيد تطبيقات Shopify عبر جميع مواقع العلامات التجارية.
توفير التدريب على الأمن السيبراني وحماية البيانات للموظفين والمقاولين.

مجموعات المهارات المطلوبة:

يعد إتقان العمل مع Google Workspace أمرًا ضروريًا نظرًا لأن الشركة من مستخدمي Google Workspace.
خبرة في مجال الأمن والامتثال (SOC-2).
معرفة مساحة العمل الأولى.
خبرة في ترحيل البيانات، خاصة داخل حسابات Google Workspace وفيما بينها.
الإلمام بـ Shopify و 1Password و Adobe و MS Office.