مسؤول دعم التطبيقات
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
تحليل وتشخيص المشكلات الفنية والوظيفية في التطبيقات المدعومة مع الملكية الكاملة والمساءلة
التعامل مع التذاكر المرفوعة المتعلقة بالتطبيقات المدعومة مع الحفاظ على OLA / SLA المتفق عليها وضمان الحل مع الزملاء
يتعاون مع أعضاء الفريق لتوثيق حل الحوادث في قاعدة المعرفة المشتركة
قم بالإبلاغ عن الحوادث الكبرى ضمن OLA المتفق عليها إلى فريق إدارة الحوادث عند الحاجة.
متطلبات
0-2 سنوات من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما شابه ذلك
إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا بشكل جيد جدًا
مهارات تحليلية جيدة ومهارات حل المشكلات
فهم جيد لخادم Windows ونظام التشغيل المستند إلى UNIX
فهم جيد لهندسة طبقة التطبيق
مهارات تواصل جيدة قادرة على تقديم معلومات تقنية معقدة بطريقة بسيطة وواضحة
معرفة جيدة بـ SQL وإدارة قواعد البيانات (Oracle، db2، إلخ.)
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
القسم / المجال المهني
تطوير البرمجيات / تطوير التطبيقات (برامج تكنولوجيا المعلومات)
