مراقب الائتمان

نحن نبحث عن "مراقب الائتمان" الذي سيدير بشكل استباقي تحصيل الديون من العملاء في محفظة الحسابات المخصصة ضمن شروط الدفع المتفق عليها وإدارة أهداف التحصيل وتحقيقها بنجاح. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بطبيعة ودودة لكل من العملاء الداخليين والخارجيين.

ماذا ستفعل؟

إصدار البيانات للعملاء باستخدام المبادئ التوجيهية المعمول بها والمواعيد النهائية والإجراءات والمنهجية القائمة على العمليات.
عقد اجتماعات منتظمة مع العملاء في الموقع لتتبع / متابعة المدفوعات.
الاتصال بالعملاء بشأن أي تحديات في السداد والاتفاق على خطط السداد مع العملاء والتأكد من الالتزام بها
تأكد من تسوية جميع الحسابات المخصصة وتحديد النزاعات ومتابعتها، إذا لم يتم حلها خلال 45 -60 يومًا من تاريخ الفاتورة، فيجب إدراجها وتصعيدها إلى مدير الائتمان
حل الاستفسارات لتسهيل الدفع من العملاء
تحديد الأولويات وإدارة عبء العمل الصعب مع الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء ورضاهم
الاتصال والتواصل مع الإدارات الداخلية كما هو مطلوب من أجل الحفاظ على وضع دقيق لحسابات العملاء
تأكد من تسجيل / توثيق جميع الاتصالات المعدة بدقة في الوقت المناسب.
يضمن معالجة أوامر الشراء والمبيعات من الائتمان ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها في اتفاقية مستوى الخدمة.
- إعداد التقارير الائتمانية الدورية للتحليل.