مدير المناسبات الاجتماعية

مدير المناسبات الاجتماعية

كمدير للمناسبات الاجتماعية، ستدير مكتب مبيعات الاجتماعات والفعاليات لتطوير الأعمال المستقبلية والمتكررة عن طريق تحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات مؤكدة. سيتفاعل مدير الأحداث الاجتماعية بشكل متكرر مع العملاء والضيوف للتعرف على احتياجاتهم وتطوير العلاقات التي يمكن من خلالها كسب أعمال متكررة وموسعة. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:

تعظيم جميع فرص إيرادات مبيعات الاجتماعات والفعاليات
إدارة العمليات والأنشطة اليومية للقسم، في حين أن تنفيذ استراتيجية البيع يؤدي إلى توفير مساحة للاجتماعات والفعاليات
مراجعة خطط العمل وتحديد الثغرات والتأكد من بذل جهود استباقية لملء القدرات وتحقيق الأهداف المحددة
المساهمة في استراتيجية البيع للفندق، وإدارة التزام الإدارات بتحقيق تلك الاستراتيجية
فهم السوق التنافسية وتنفيذ الأساليب لضمان بقاء الفندق في المقدمة في السوق المحلية
تأكد من تطبيق أعلى معايير إدارة الأحداث بما في ذلك بناء العلاقات مع العملاء الجدد / الحاليين من أجل تأمين أعمال التمديد
التأكد من تطوير أعضاء فريق الاجتماعات والفعاليات بشكل فعال وتوليد ثقافة معايير الجودة العالية لبناء العلاقات وخدمة العملاء وتقنيات البيع وإعداد الفواتير ومعالجة العقود.
بناء علاقات قوية مع العملاء والضيوف وأعضاء الفريق من أجل الحصول على فهم كامل لاحتياجاتهم والعمل على خدمتهم بشكل فعال
المساعدة في توظيف وإدارة وتدريب وتطوير الفريق
المشاركة في تنظيم الأنشطة الترويجية للفندق