مدير الخدمات المشتركة

إدارة متخصصي إدخال / إخراج البيانات والتأكد من تنفيذ العمليات اليومية في الوقت المناسب ووفقًا للبروتوكولات والإجراءات عالميًا.
الإشراف على توسيع نطاق عمليات مراقبة الجودة الواردة التي تقوم بمراقبة الجودة للتأهيل المسبق على المواد المصدر لجميع خطوط الأعمال.
العمل بشكل وثيق مع فريق التطوير لتحسين العمليات مثل إنشاء سير عمل وعمليات مؤتمتة باستخدام البرامج الداخلية و/أو الملكية و/أو أنظمة الطرف الثالث لكل من إدخال/إخراج البيانات وفريق مراقبة الجودة الوارد لضمان عدم وجود عيوب وضمان الجودة.
إدارة التخزين لإدخال / إخراج البيانات بما في ذلك السعة والتنبؤ لضمان مواكبة الطلب الحالي والقادم.
إنشاء إجراءات ووثائق لسير العمل والسياسات الأمنية والحفاظ على قاعدة بيانات داخلية للمعرفة
المهام الإدارية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إدارة الجدول الزمني وجدولة الموظفين وحضور الاجتماعات والسعة وتخطيط موازنة التحميل
استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليلها وإنشاء تقارير للمشكلات التي تنشأ في العمليات وتنفيذ الحلول لتجنب نفس المشكلات.
العمل مع الإدارات المختلفة للتأكد من أن عمليات البيانات تلبي متطلباتها الخاصة بالتأهيل المسبق والاستهلاك والتسليم ومسارات العمل المعينة الأخرى
البحث المستمر وتحديد الأدوات والأنظمة الجديدة لتعزيز سير العمل والقدرات التشغيلية.
سيتم تعزيز روح خدمة العملاء المتطرفة في قسم إدخال / إخراج البيانات.
سيكون مرنًا ومستعدًا للعمل لساعات طويلة.
سيكون متواصلاً قويًا وفعالًا وله موقف إيجابي.
المهام الأخرى ذات الصلة المخصصة للوفاء بالمسؤوليات