مدير الحساب

فهم أعمال العملاء ومتطلباتهم واحتياجاتهم لتقديم الحلول المناسبة وإنشاء أعمال جديدة
إدارة والإشراف على التسليمات والخدمات المتعددة في وقت واحد، وبالتالي ضمان التسليم في الوقت المناسب
بيع خدمات الشركة للعملاء الحاليين بناءً على متطلباتهم
التأكد من أن جميع العملاء يستمدون أقصى قيمة من استثماراتهم ويستخدمون جميع منتجاتهم، من خلال الاتصال المستمر بالعملاء
إدارة الإعداد والتنشيط للعملاء
إدارة حسابات العملاء وعملية العقود وضمان الالتزام الكامل بعقود الشركة
استشارة وتثقيف ودعم العملاء بشكل مستقل
إدارة التدريب والتطوير على البوابة للعملاء
حل المشكلات للحفاظ على ثقة العملاء وتعزيزها
تسليمات إدارة المشروع من خلال الاتصال بفرق CARMA عبر المكاتب الإقليمية المختلفة
ضمان تدفق التقارير المرحلية المستمرة إلى إدارة CARMA وعملائها
الحفاظ على معدلات رضا العملاء العالية التي تلبي معايير الشركة وتضمن معدلات ممتازة للاحتفاظ بالعملاء بالتعاون مع المدير
الامتثال لسياسات وإجراءات CARMA ودعم مهمة CARMA ورؤيتها
أداء الواجبات الأخرى المتعلقة بالوظيفة التي يحددها المدير المباشر