مدير / مشرف خدمة الغرف
صاحب العمل نشط
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني
الوصف الوظيفي
مدير / مشرف خدمة الغرف
بصفتك مدير خدمة الغرف، فأنت مسؤول عن إدارة عمليات خدمة الغرف لتقديم تجربة ممتازة للضيوف والأعضاء. سيُطلب أيضًا مدير خدمة الغرف لإدارة أعضاء الفريق وتدريبهم وتطويرهم وتحسين المبيعات والتحكم في التكاليف. وعلى وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير:
توفير القيادة الفعالة لفرق خدمة الغرف لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها لكل من الفندق والتطوير الفردي
ضمان الامتثال لمعايير العلامة التجارية
تقييم مستويات رضا الضيوف مع التركيز على التحسين المستمر
على دراية بالاتجاهات واقتراح أفكار لبناء نطاق وجودة الأطعمة والمشروبات
تحسين المبيعات واحتواء التكاليف، وتحديد أي مجالات للعمل
وضع ميزانيات قابلة للتحقيق وأهداف وظيفية أخرى قصيرة وطويلة المدى
حافظ على التواصل المستمر مع قسم التدريب والتطوير لضمان تدريب الفرق على جميع المستويات وتطويرها من خلال استخدام تقاويم التدريب المنظمة
الحفاظ على بيئة رقابة داخلية قوية والامتثال لسياسات وإجراءات الفندق / الشركة
نوع التوظيف
دوام كامل
