متخصص دعم FLEXCUBE

توفير التوجيه والدعم لمستخدمي التطبيق لضمان الحفاظ على الخدمة على أعلى مستوى ممكن مع أقصى مستويات الإنتاجية والكفاءة التي يمكن تحقيقها.

تقديم الدعم لتكوين التطبيق وترقياته، وتحليل المشكلات وحل مشكلات التطبيق، بالاشتراك مع المستخدمين.

تصعيد تحليل مشكلة التطبيق المعقدة والحل المقترح لمشاكل التطبيق إلى الأطراف المعنية الداخلية والخارجية.

التحقق من وظائف التطبيق وأدائه وتقديم معلومات حول كيفية تحسينه.

المسؤوليات

خبرة في التطوير الشامل و/أو التنفيذ و/أو أنشطة الدعم التي تغطي مجالات الخبرة مثل تصميم التخصيصات والترميز واختبار الوحدة وتنفيذ جولات دورة الاختبار بما في ذلك نهاية الأيام والترحيل والتكامل لـ Oracle FCUBS / الوحدات المصرفية الأساسية
معرفة عملية بإدارة الإصدار وأدوات التحكم في المصدر

تتبع المشكلات على النظام ومتابعة حلها مع أصحاب المصلحة

مهارات جيدة في التفاعل مع العميل في المجالات بما في ذلك تقديم الحلول

التعرض لنشر البرامج واستكشاف الأخطاء وإصلاحها على برنامج خادم التطبيقات وخاصة Oracle Weblogic

التعرض لتحليل تقارير Oracle Database AWR/ADDM واستكشاف مشكلات أداء قاعدة البيانات وإصلاحها.

- الوعي بالمصطلحات والمفاهيم المصرفية. مهارات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك Microsoft Office واستعلام SQL الأساسي. مهارات جيدة في التواصل والتوثيق باللغة الإنجليزية. التعرض للمجال المصرفي التعرض لعمليات وممارسات تطوير البرمجيات وأدوات DevOps. - التعرف على أحدث التقنيات في مجال الخدمات المصرفية