صاحب العمل نشط
استخدم تقنية chatbot لمساعدة العملاء في استفساراتهم وتقديم معلومات دقيقة
التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات على الفور وفقًا لإرشادات الشركة
الاحتفاظ بسجلات وسجلات مفصلة ودقيقة للعملاء
تعاون مع أعضاء الفريق لتحسين وظائف chatbot وتجربة العملاء
اتبع سياسات وإجراءات الشركة أثناء تقديم خدمة عملاء ممتازة
تقديم التوجيه والدعم للعملاء بطريقة ودية ومهنية
التفاعل مع العملاء عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم المصرفية
تقديم خدمة عملاء ممتازة لتحقيق ولاء العملاء
حل المشاكل عبر الهاتف على الفور
تحويل فرص المبيعات لتحقيق الأهداف المالية
توضيح وشرح الإجراءات والمنتجات عبر الهاتف
التقاط والإبلاغ عن ملاحظات العملاء من أجل التطوير المستمر للمنتج
دوام كامل
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية