تسليم العملاء مهندس فني عالي اللمس - التعاون

مع من ستعمل

يوفر فريق PS HTTS الأمريكي الدعم الفني من المستوى 3 في تصنيف الأمان لقاعدة العملاء الفيدراليين وSLED عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والويب والوصول عن بعد لـ R/S والأمن والتعاون ومركز البيانات واللاسلكي وموفر الخدمة (كل من الأجهزة والبرامج) ) لعملاء Cisco والشركاء وفرق الحسابات والمهندسين الآخرين عبر الهاتف/البريد الإلكتروني/ الاستشارة لاستكشاف مشكلات المنتج وإصلاحها وتصحيحها بشكل مستقل. يوفر US PS HTTS في القطاع العام لعملائنا الفيدراليين وSLED وغيرهم من العملاء الذين يعملون ضمن المجال التنظيمي الدعم الفني والخدمات الرائدة من Cisco محليًا؛ وبالتالي تغيير الطريقة التي يلبي بها عملاؤنا مهمتهم الحاسمة واحتياجاتهم التجارية.

الحد الأدنى من المؤهلات

من أنت

الجنسية الأمريكية الوحيدة مع تصريح سري للغاية من SCI/FSP
خبرة التعاون مع واحد على الأقل مما يلي: التواجد عن بعد (VCS، TMS، Expressway)، CUCM، CUC، Unity، UCCX/E" بدلاً من ذلك نظرًا لأن الدور مخصص لمهندس متعاون
قائد القرار، حل المشكلات - منهجية استكشاف الأخطاء وإصلاحها
التواصل والتيسير، الاستماع والتأكيد، التأثير والإقناع، التحدث أمام الجمهور والعرض، التدريب
لاعب فريق يركز على نجاح العملاء المهارات المطلوبة
بكالوريوس في المجال التقني (يفضل CS/EE)