أخصائي أتمتة التسويق

أخصائي أتمتة التسويق مسؤول عن التخطيط والإشراف على وتنفيذ جميع حملات أتمتة التسويق في جميع أنحاء الشرق الأوسط. سيُطلب من أخصائي أتمتة التسويق تمكين جميع خطوط العمل لبناء علاقات العملاء وتنميتها وتحويلها من خلال التسويق الآلي وحملات الرعاية الرائدة بناءً على تسجيل العملاء المحتملين في مراحل مختلفة من دورة حياة العميل عبر رسائل المعاملات.

المسؤوليات

تخطيط وتطوير وتنفيذ التفاعلات عبر دورة حياة العميل التي تؤدي إلى المشاركة والتحويل

قم بتطوير حملات أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ووسائل التواصل الاجتماعي لتحسين الكفاءة

فهم عملائنا وتقسيم الجماهير وتحسين الحملات لزيادة الفعالية

قم بتطوير المحتوى والرسائل المُحسّنة، وقوالب البريد الإلكتروني / الحملة والتحرير (HTML)، ووضع علامات على الأصول والتحميل بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية

قم بإجراء اختبار A/B مستمر فيما يتعلق بسطر الموضوع ونسخ البريد الإلكتروني والتخطيطات وعبارات الحث على اتخاذ إجراء التي تؤدي إلى تحسينات التحويل

تخطيط وتوثيق خطة الاختبار بدقة

الإشراف على وتنفيذ جميع عمليات تسجيل النتائج/الدرجات وحملات رعاية العملاء (لمسة واحدة أو متعددة) داخل أداة التشغيل الآلي

تأكد من التوافق بين المتصفحات والبريد الإلكتروني من خلال أدوات الاختبار والبرامج

التعاون مع أصحاب المصلحة الرئيسيين لتحديد سير العمل الأنسب لحملات الرعاية / الأتمتة والتأكد من وصول الاتصالات ذات الصلة والمستهدفة إلى جمهورنا الأساسي

قم بتحليل الفجوات والفرص المحتملة في مسار المبيعات وقم بإنشاء حملات تلقائية تعمل على تحسين التحويل في تلك المرحلة

فكر "خارج الصندوق" لتحديد الأفكار الجديدة والمبتكرة لتعزيز الكفاءات في حملات الرعاية الرائدة
قم بإنشاء محتوى عبر الإنترنت يتماشى مع التأثير على شخصيات العملاء المختلفة كجزء من استراتيجية التسويق
تطوير وتوفير المقاييس والاتجاهات الدورية المتوافقة مع أتمتة التسويق بما يتماشى مع أهداف العمل
إعداد تقارير شهرية لأصحاب المصلحة الرئيسيين بشأن مؤشرات الأداء الرئيسية القياسية لحملات أتمتة التسويق
قيادة وتطوير والحفاظ على فريق عالي الأداء من شأنه أن يحقق الأهداف التسويقية الرئيسية لـ IDP
حدد أهداف الأداء لمؤشرات الأداء الرئيسية للفريق مع التأكد من وضوح جميع التفويضات
يجتمع بانتظام مع الفرق القطرية لمناقشة النتائج ودفع أفضل الممارسات إلى الأمام
إدارة تخصيصات الميزانية والموارد بشكل فعال لتحقيق أولويات العمل
ممارسة الإشراف المناسب على أصول IDP والملكية الفكرية
القيام بأي واجبات قانونية أخرى حسب توجيهات الإدارة بشكل معقول