CRM Agent - Alexandr....
CRM Agent - Alexandria
نُشرت في :
07-10-2020
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الخبرة
3 سنوات
الراتب الشهري
قابل للتفاوض
الجنسية
أي جنسية
الجنس
اخرى
عدد الوظائف الشاغرة
1 وظيفة شاغرة
نُشرت في :
07-10-2020
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 369264
About the Job
- Role Purpose Provide an efficient Customer Chanel for Customer feedback through assisting customers in a friendly and professional manner with all calls coming into Wham Hotline, inquiries, suggestions or Complaints. Log all feedback onto the system and send necessary feedback to relevant Departments.
KEY ROLE SPECIFIC ACCOUNTABILITIES:
- Attends all assigned calls promptly and courteously based on pre-set Call Center SLA’s and KPIs.
- Route calls to relevant Departments and follow-up where necessary.
- Handles customer complaint professionally and responds with efficient solutions and escalates where necessary.
- Briefs the Duty Manager on complaints that require management assistance.
- Generate daily Call Center reports
نوع التوظيف
العمل من المنزل
المجال
القسم / المجال المهني
مكتب المساعدة والدعم الفني / خدمة العملاء / الاتصالات الهاتفية
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
