Technicien Support IT (portugais et français courant) HF
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موقع الوظيفة:
Casablanca - المغرب
الراتب شهرياً:
لم يكشف
تاريخ النشر:
نُشرت قبل 22 ساعة
عدد الوظائف الشاغرة:
1 عدد الوظائف الشاغرة
ملخص الوظيفة
CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS
Rattaché à notre siège de Casablanca et en renforcement aux équipes IT basée au Portugal et en France vous serez en charge dexpertiser de poser un diagnostic et résoudre les problèmes réseaux.
A cet effet vos missions seront :
Réceptionner et résoudre les dysfonctionnements signalés par les utilisateurs
Gérer les demandes en fonction de leur impact business ou leur ancienneté
Effectuer un suivi du traitement des incidents jusquà la résolution ; le cas échéant faire remonter lincident à léquipe admin en fonction de sa complexité
Procéder aux installations intégrations et mises à jour de nouveaux équipements sur place ou en télémaintenance
Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations selon le type dincident réceptionné
Assurer le maintien de la plateforme à jour et lexploitation de la base dincidents : relances consolidation analyse de tendances
Analyser systématiquement les incidents dans le cadre dune amélioration continue
VOTRE PROFIL NOUS INTERESSE
Compétences techniques
Première expérience dau moins 3 ans sur un poste similaire
Maîtrise des outils de ticketing
Parfaite Maîtrise des systèmes dinformations et réseaux
Bonne expérience en administration réseau
Langues : français et portugais courant indispensables la maitrise de langlais sera fortement appréciée
Compétences interpersonnelles
Personnalité à lécoute et accessible
Reconnu pour votre adaptabilité
Doté dun fort esprit déquipe
Bon communiquant
Tourné satisfaction client
Rigoureux et organisé
Vous êtes à la recherche dune expérience enrichissante au sein dun groupe dynamique offrant des perspectives dévolution Rejoignez nous !
المهارات المطلوبة
- Baan
- اللغة الإنجليزية
- الأفكار
- الدخول
- ألعاب
- إدارة التطبيقات
عن الشركة
Fondé en 1997, le cœurde métier duGroupe BBL est l'organisation de Transport et de Services Logistiques. Le Groupe se construit comme un écosystème agile : chaque filiale indépendante garde une taille humaine, une direction autonome et responsable, et des salariés engagés. Une exigenc ... اعرض المزيد
