Customer Care specialist English

Customer Care specialist

Braes

نُشرت في : 16-05-2025

صاحب العمل نشط

1 وظيفة شاغرة

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required

أرسل الوظائف

سجل للتقديم قدم الآن

شارك هذه الوظيفة

أرسل لي وظائف مشابهة

حالة تأهب وظيفة

سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكتروني

Valid email field required

أرسل الوظائف

الخبرة

1-3سنوات

موقع الوظيفة

الجيزة - مصر

الراتب شهرياً

لم يكشف

لم يتم الكشف عن الراتب

عدد الوظائف الشاغرة

1 وظيفة شاغرة

نُشرت في : 16-05-2025

الوصف الوظيفي

We are seeking a dedicated and empathetic Customer Care Specialist to join our team at Braes Egypt. In this role you will be the frontline representative of our company responsible for delivering exceptional service and support to our valued customers. The ideal candidate will possess excellent communication skills a passion for problemsolving and the ability to build lasting relationships with clients. If you are enthusiastic about creating positive customer experiences and thrive in a dynamic fastpaced environment we invite you to apply and become a key part of our customerfocused team.

Key Responsibilities:

Serve as the primary point of contact for customer inquiries via phone email chat and social media.

Resolve customer issues promptly and professionally while maintaining a high level of empathy and courtesy.

provide accurate information about products and services to ensure customer satisfaction.

Document customer interactions in our CRM system and follow up on open cases to ensure closure.

Collaborate with internal departments to resolve complex or escalated issues.

Monitor and respond to customer feedback contributing to continuous service improvement.

Maintain uptodate knowledge of company products services and policies.

Requirements

Required Skills & Qualifications:

Bachelor s degree in Business Administration Communication or a related field.
Proven experience in customer service or support roles (minimum 1 2 years preferred).
Excellent communication skills in both Arabic and English both verbal and written.
Strong problemsolving and conflictresolution abilities.
Proficiency with CRM systems and Microsoft Office Suite.
Ability to multitask and manage time effectively in a highvolume environment.
A positive cando attitude and a passion for helping others.

Please note that this is a full time on site role in Sheikh Zayed .

نوع التوظيف

دوام كامل

المجال

استشارات الأعمال والخدمات / استشارات التفويج والتفويج خارج السواحل / مراكز الاتصال الهاتفي

المهارات المطلوبة

قدم الآن

نبذة عن الشركة

Braes

الإبلاغ عن هذه الوظيفة

إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل. نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا

ابدأ الآن

التقديم التلقائي للوظائف

3 أضعاف فرص المقابلات الوظيفية باستخدام الذكاء الاصطناعي للحصول على وظيفة أسرع.

Customer Care specialist

Braes

الوصف الوظيفي

Requirements

Required Skills & Qualifications:

نوع التوظيف

المجال

المهارات المطلوبة

نبذة عن الشركة

وظائف مماثلة

Pricing Specialist

Customer Support Coordinator

Tech Client Support Specialist (Nordic market)

Customer Success Manager [Frankfurt / London / New York]

Customer Service- Insurance 4-40 or Willing to Obtain

Mental Health Patient Care Specialist

Credentialing Specialist

Technical Specialist