منسق التدبير المنزلي

وصف الشركة

تعتبر Mantis، وهي جزء من قسم Luxury & Lifestyle في Accor، مجموعة فنادق رائدة تركز على الحفاظ على البيئة وتضم نزلًا صديقة للبيئة وممرات مائية ومنتجعات صديقة للبيئة منتشرة في جميع أنحاء العالم. يستمتع المسافرون المستدامون بالسياحة البيئية ورحلات السفاري وسفر المغامرات مع Mantis منذ عام 2000. وتتبع Mantis، المتأصلة في الحفاظ على البيئة، ممارسات تجارية مستدامة وتطور منتجات سياحية تحترم البيئة والمجتمعات التي تعمل فيها.

سواء كانت صغيرة وحميمية أو واسعة ومعقدة، سواء في سهل أفريقي كاسح أو ملاذ بجانب الشاطئ أو مدينة صاخبة، فكل منها مكان استثنائي ليجد الضيوف أنفسهم فيه. في حين أنها تختلف بشكل فريد في التجارب التي تقدمها، إلا أنها جميعها مرتبطة من خلال هاجس جماعي لتكون غير عادية، لتكون نادرة في عالم ينتج التشابه على نطاق واسع.

المسمى الوظيفي

كمنسق التدبير المنزلي، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان النظافة والتنظيم والكفاءة الشاملة لعمليات التدبير المنزلي داخل مؤسستنا. إن اهتمامك بالتفاصيل ومهاراتك القيادية وتفانيك في الحفاظ على معايير عالية سيساهم في توفير تجارب استثنائية للضيوف.

ما هو عليه بالنسبة لك

أطلق العنان للإثارة: مكافآت مغرية ومزايا لا تقبل المنافسة في انتظارك!
أشعل مهاراتك مع أكاديمياتنا المتطورة لتحقيق النمو المهني السريع.
اصقل مواهبك وشاهد مسيرتك المهنية تزدهر محليًا وعالميًا.
قيادة التغيير من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات المؤثرة.
انغمس في بيئة عمل نابضة بالحياة مع زملاء غير عاديين.
انضم إلينا في طريق مباشر نحو النجاح بينما نرتفع إلى آفاق جديدة!

المهام الأساسية

الإشراف على فريق التدبير المنزلي وقيادته، وتقديم التوجيه والدعم والتدريب حسب الحاجة.
قم بتعيين المهام والجداول الزمنية لموظفي التدبير المنزلي لضمان إنجاز الواجبات في الوقت المناسب.
إجراء عمليات تفتيش منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة والمناطق الخلفية لضمان النظافة والامتثال للمعايير.
التنسيق مع الإدارات الأخرى، مثل الصيانة ومكتب الاستقبال، لتلبية طلبات الضيوف وضمان سلاسة العمليات.
مراقبة مستويات المخزون من لوازم ومعدات التنظيف، والتنسيق مع المشتريات لتجديدها حسب الحاجة.
التعامل مع شكاوى الضيوف أو المشكلات المتعلقة بالتدبير المنزلي، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحلها في الوقت المناسب وبطريقة مرضية.
الاحتفاظ بالسجلات والتقارير المتعلقة بأنشطة التدبير المنزلي، بما في ذلك إشغال الغرف ونتائج النظافة.
تنفيذ وإنفاذ بروتوكولات السلامة والصرف الصحي لضمان بيئة صحية وآمنة للضيوف والموظفين.
ابق على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات واللوائح المتعلقة بعمليات التدبير المنزلي.

مؤهلات

يفضل الخبرة السابقة في دور إشرافي أو منسق للتدبير المنزلي في صناعة الضيافة.
مهارات قيادية وشخصية قوية، مع القدرة على تحفيز وإلهام الفريق.
مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
مهارات الاتصال الفعال، سواء الشفهية والكتابية.
الكفاءة في برامج التدبير المنزلي ومجموعة Microsoft Office.
المعرفة بلوائح وممارسات السلامة والصرف الصحي.
القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والعطلات.