Software Support Spe....
Software Support Specialist
نُشرت في :
30-04-2024
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 2775330
The Right Individual:
The ideal candidate will be expected to provide technical support to organizations by managing maintaining and troubleshooting their IT systems. We are looking for a Software Support Specialist to assist our customers with technical problems when using our products and services. Your responsibilities include resolving customer queries recommending solutions and guiding product users through features and functionalities. To be successful in this role you should be an excellent communicator who s able to earn our clients trust. You should also be familiar with help desk software. Ultimately you will help establish our reputation as a company that offers excellent customer support during all sales and aftersales procedures.
Required Functional Skills:
Candidates will be part of our Technical support team liaising with product developers to support companies products deployed at customer sites across the globe.
Candidates will be trained on Company s products to give endtoend resolutions on technical issues raised.
Candidates will be trained on Company s products to give endtoend resolutions on technical issues raised.
Candidates will be receiving prioritizing documenting and actively resolving issues that arises out of our products in any contact center production environment.
Must perform technical troubleshooting on the company s products implemented at the customer site by taking a remote session (or) by coordinating with onsite engineers.
Prior experience in troubleshooting web UI or browser issues with exposure to Asp.net/JavaScript(JS) / HTML/ C# / C will be an advantage
Software Support Specialist
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
