Service Designer Pleno

Oportunidades para Service Designer Pleno

Somos a Livework a primeira consultoria de Design de Servio do mundo. Iniciamos nossa jornada em Londres em 2001 e aterrisamos no Brasil em 2010. Nosso papel ajudar empresas a oferecerem solues relevantes para seus clientes e colaboradores e fazemos isto a partir da abordagem do Design.

Queremos conversar com Service Designers Pleno talentosos para atuar em algumas oportunidades de projetos. Se voc apaixonado por criar experincias inesquecveis e tem uma habilidade especial em transformar insights complexos em servios que as pessoas realmente desejam usar queremos ouvir voc.

Atuao

Como Service Designer Pleno voc ter como desafio trabalhar com seu time para desenvolver solues que seguem as melhores prticas de design de servio encantam os clientes e atendem aos requisitos acordados no escopo do projeto.

Sobre o Papel:

Como Service Designer Pleno voc desempenhar um papel crucial em entender profundamente as necessidades de negcio de nossos clientes assim como as necessidades dos clientes de nossos clientes e traduzilas em jornadas de servio inovadoras. Voc trabalhar colaborativamente com uma equipe multidisciplinar para criar solues de design que no apenas atendam mas superem as expectativas dos usurios.

Responsabilidades:

• Analisar requisitos de negcio.
• Planejar conduzir e analisar pesquisas qualitativas para entender os desafios e necessidades dos usurios produzindo insights acionveis.
• Desenvolver personas jornadas do usurio prottipos e blueprints de servios entre outros artefatos do design de servio.
• Cofacilitar workshops com stakeholders e equipes de projeto.
• Desenvolver prottipos conceituais para testar e iterar solues de servios.

Requisitos:

• Experincia comprovada de 3 anos como Service Designer ou papel similar com um portflio que demonstra sua experincia em design de servio.
• Habilidades de comunicao em escrita e oral Ingls e/ou Espanhol (avanado ou fluente).
• Conhecimento de metodologias de design thinking.
• Familiaridade com ferramentas como Google suite Miro Slack ou similares.
• Habilidade em trabalhar de forma autnoma e em equipe.
• Excelentes habilidades de redao comunicao e apresentao; voc se comunica de maneira concisa e clara.
• Ter um olhar orientado a negcios.
• Proatividade para antecipar necessidades levantar hipteses e propor solues.
• Ter jogo de cintura para lidar com mudanas incertezas e complexidades inerentes criao de experincias simples e agradveis para os usurios.
• Excelentes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo sendo capaz de priorizar esforos e entregar dentro dos prazos.
• Compromisso com a qualidade das entregas.

Desejvel:

• Experincia com pesquisa quantitativa.
• Familiaridade com ferramentas de inteligncia artificial generativa.
• Habilidades grficas.

O que oferecemos

• Oportunidade de desempenhar um papel fundamental na construo de um servio de alto impacto e escala no mercado.
• Ambiente colaborativo estimulante e descontrado para se trabalhar.
• Contratao como freelancer (PJ)
• Remunerao competitiva com base no escopo do projeto experincia e habilidades.

Quer se aplicar para a vaga

• Cadastrese por aqui incluindo seu currculo e/ou portflio (caso tenha) disponibilidade para incio e pretenso salarial.
• Data limite para inscrio: em aberto
• Durante o preenchimento do link selecione a vaga especfica: Service Designer
• Aguarde o nosso contato.

Obrigada!

Equipe Livework.