أخصائي مركز الخدمات المشتركة للموارد البشرية

أثناء فترة عملك كمساعد ذو خبرة في عملية الإعداد والإخراج وخدمات الموظفين، ستجري أنشطة الإعداد والخروج للموظفين داخل المنطقة المعينة؛ حل تذاكر ServiceNow المتعلقة بخدمات الموظفين وتنفيذ أنشطة إدارة التعويضات والمزايا. ستكون مسؤولاً أيضًا عما يلي:

التنسيق مع فريق Talent Acquisition Services لفهم المنضمين الجدد داخل المنطقة المعينة ومشاركة قائمة التحقق الخاصة بالتأهيل مع كل منضم جديد
دعم المنضمين الجدد في المنطقة المعينة لإكمال قائمة التحقق من الإعداد، وتقديم ردود على استفسارات المنضمين الجدد
جمع المستندات والمعلومات من المنضمين الجدد داخل المنطقة المخصصة وتخزينها ماديًا وإلكترونيًا ومشاركتها مع الأطراف الضرورية
التنسيق بين مسؤول العلاقات العامة (PRO) في المنطقة المعينة والمنضمين الجدد للوفاء بأي متطلبات معلومات إضافية والمتابعة المستمرة مع PRO لضمان اكتمال أنشطة الهجرة ضمن الجداول الزمنية المتوقعة
تقديم الدعم للموظفين لأنشطة الهجرة الإضافية (مثل هجرة أفراد الأسرة، وما إلى ذلك) والإجابة على أي استفسارات قد تكون لديهم أثناء العملية
الاتصال بالأطراف المعنية لإكمال إجراءات الانضمام للمنضمين الجدد بما في ذلك إعداد أصول الشركة و/أو الحسابات
التنسيق مع الأطراف ذات الصلة للتأكد من إبلاغهم جميعًا بشأن الموظفين المغادرين واتخاذ الإجراءات اللازمة بما يتماشى مع السياسات
حل مشكلة تذاكر الخروج التي تم رفعها على ServiceNow للمنطقة المخصصة، ومشاركة قائمة مرجعية مع الموظفين المغادرين والتنسيق مع PRO لإكمال أنشطة إلغاء التأشيرة
تقييم أهلية الموظفين الذين تركوا برنامج الخريجين وإبلاغ الموظفين المؤهلين بكيفية الانضمام إلى شبكة خريجي ديلويت الشرق الأوسط
حل المشكلات الأخرى (على سبيل المثال، تناقض رصيد الإجازات، وتناقض كشوف المرتبات، وطلبات القروض والدفعات المقدمة، وطلبات البدلات، وطلبات خطابات الشركة، وما إلى ذلك) التي يتم رفعها على ServiceNow لشركة Deloitte Middle East بأكملها بما يتماشى مع مهمة عبء العمل التي أجراها المدير
قم بتوحيد جميع التغييرات التي تؤثر على كشوف المرتبات كل شهر ومشاركتها مع الشؤون المالية قبل الموعد النهائي. التحقق من صحة كشوف المرتبات الموحدة التي تشاركها الشؤون المالية
تتبع تغييرات بيانات الموظفين، وحدد التغييرات التي تتطلب تحديثات في المزايا (مثل إضافة المُعالين، وتغيير الحالة، وما إلى ذلك) وإبلاغ مقدمي المزايا
قم بإجراء عمليات فحص دورية بين أنظمة تسجيل الوقت المختلفة وتسجيل الإجازات التي حددتها DME للتناقضات وإبلاغ الموظفين المعنيين لحلها
قم بتطوير تقارير دورية لكل خط عمل يعمل داخل المنطقة المعينة (مثل حالة المنضمين الجدد، وحالة الموظفين المغادرين، وما إلى ذلك) وإجمالي DME (مثل تقارير رصيد الإجازات، وتقارير الرواتب، وما إلى ذلك) بناءً على القوالب المحددة
الرد على الاستفسارات والأسئلة التي تثيرها خطوط الأعمال فيما يتعلق بحالة أنشطة الإعداد والإخراج وخدمات الموظفين وأنشطة إدارة الرواتب والمزايا
القيام بأية مهام إضافية يطلبها المدير المباشر