صاحب العمل نشط
ملخص المنصب
تعزيز الوعي بصورة العلامة التجارية داخليًا وخارجيًا. استخدام تقنيات المبيعات التي تعظم الإيرادات مع الحفاظ على ولاء النزلاء الحاليين لـ Marriott. التعرف على فرص لزيادة مبيعات العميل وبيع تحسينات لخلق تجربة أفضل لـ Marriott أو لأحداث. أداء المهام المكتبية العامة لدعم المبيعات والتسويق (مثل الفرز وإرسال البريد الإلكتروني والكتابة والفاكس). إدخال واسترداد ومصالحة والتحقق من المعلومات (مثل العمولات والعملاء المؤهلين من أطراف ثالثة) في البرامج المتورطة في عملية البيع. جمع المواد وتجميع حزم المعلومات (مثل الكتيبات والمواد الترويجية). تحديد وإعطاء هدايا مجاملة للنزلاء كهدايا لدعمهم (مثل نقاط المكافآت ، تذاكر العرض). إعداد المستندات المتعلقة بالمبيعات طوال عملية البيع (مثل الاقتراحات والعقود أو طلبات حدث الولائم). تكون نقطة الاتصال للعملاء والتواصل معهم عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للرد على الأسئلة والطلبات.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة. تأكد من أن المظهر الشخصي والزي نظيفين واحترافيين. الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. استقبل وضع بالترحيب وقدم اعترافًا لجميع النزلاء وفقًا لمعايير الشركة. توقع وتناول احتياجات خدمة النزلاء وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية. إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال. الرد على الهواتف باستخدام الاتيكيت المناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. استماع والاستجابة بشكل مناسب لشكوى الموظفين الآخرين. قراءة والتحقق بصريًا للمعلومات بتنسيقات مختلفة. الوقوف والجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الكائنات التي يزيد وزنها عن 10 رطل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلب من قبل المشرفين.
المتطلبات:
فندق ماريوت الدولي هو صاحب فرص متكافئة في التوظيف. نحن نؤمن بتوظيف قوى عمل متنوعة والحفاظ على ثقافة شاملة تضع الأشخاص أولاً. نحن ملتزمون بعدم التمييز بناءً على أي أساس محمي ، مثل الإعاقة ووضع المحارب القديم ، أو أي أساس آخر يغطيه القانون المعمول به.
دوام كامل