مهندس أنظمة ESM

إنتاج دعم على مستوى المؤسسة لـ Active Directory وWindows File Services للمبادرات العالمية التي تتبع تلك المبادرات حتى التنفيذ من خلال التعاون مع فرق المشروع والدعم. تحليل السبب الجذري وإدارة المشكلات لبيئة إدارة هوية الشركة. يعمل كنقطة تصعيد لدعم التطبيقات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ويوفر التوجيه والتوجيه في حل المشكلات المتصاعدة ومشاكل الإنتاج أو التطبيق أو النظام المعقدة.
تثبيت وتكوين وصيانة Microsoft Active Directory وأدوات Microsoft Enterprise والأدوات المساعدة لبرامج الطرف الثالث لأنظمة الأجهزة ضمن الإرشادات التشغيلية.
تنسيق وتنفيذ إدارة التصحيح، وعملية نشر تحديثات Windows الشهرية إلى الخوادم ومحطات العمل، وتحليل ملفات سجل SCCM، وتغليف التطبيقات، وتوزيعها، ونشر نظام التشغيل (OSD)، وإعداد التقارير المخصصة باستخدام SQL وإنشاء استعلامات WQL. قم بإنشاء صور سطح المكتب والخادم باستخدام تقنيات مثل MDT.
إنشاء وصيانة وثائق النظام لتقنيات المجال، بما في ذلك التثبيت والتكوين والخطوات المناسبة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تحسين العمليات الحالية من خلال حلول للمشاكل المتكررة وتحسينات للحلول أو الوثائق الموجودة.
القدرة على استكشاف أخطاء الخوادم ومعدات البنية التحتية وإصلاحها وتقييم متطلبات الشبكات وتقديم الحلول واتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط.
تجربة مع شركة موجهة لخدمة العملاء.
مهارات تواصل تنظيمية وشخصية وكتابية ولفظية ممتازة.
القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الخطى وموجهة نحو المواعيد النهائية وتنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح في وقت واحد.
وستكون بيئة العمل 95% داخلية و5% خارجية.
أداء واجبات إضافية كما تم تعيينها.