مساعد استراتيجي - استشارات

مساعد استراتيجي - استشارات

نظرة عامة على الدور:

خلال فترة عملك كمساعد استراتيجي، سوف تقوم بإظهار وتطوير قدراتك في المجالات التالية:_

الحفاظ على سرية جميع المعلومات الداخلية للشركة والعملاء.

أداء الأنشطة اليومية المتعلقة بإدارة علاقات العملاء، بما في ذلك التحقق من تصنيف العملاء وحوسبةهم ونشرهم وتسجيلهم.

تأكد من أن جميع بيانات العميل كاملة ودقيقة وحديثة ومتسقة ومتوافقة، وإدارة أنشطة تنقية البيانات عند الاقتضاء.

تصميم وإنتاج لوحات المعلومات/التقارير لتوفير تحليل متعمق لبيانات المبيعات حسب الطلب.

اعمل مع مدير CRM للتأكد من تكوين نظام CRM لضمان مستوى عالٍ من جودة البيانات.

تأكد من الحفاظ دائمًا على سلامة البيانات وأنه تم التقاط كل شيء وفقًا للإجراءات القياسية المحددة وأفضل ممارسات الشركة

اعكس كافة ارتباطات إدارة علاقات العملاء (CRM) على أداة التخطيط، RPViewer.

قم بتحديث RPViewer بانتظام ليعكس جميع التغييرات في الجدول الزمني وحل التعارضات وما إلى ذلك.

- الاتصال بالمديرين والقادة لتعكس جميع المشاركات في جدول التدقيق.

إجراء تسويات منتظمة بين الساعات الفعلية والمخططة لضمان اكتمالها.

تخطيط جميع الموارد وفقًا للجدول الزمني وفي حدود الميزانية، بما في ذلك عمليات جرد المخزون وأي مهام مخصصة أخرى.

تعظيم الاستفادة من الموظفين من خلال تخطيط الموارد غير المخصصة للتعاقدات.

قم بإعداد الاجتماعات لحل التعارضات في الجدول الزمني.

قم بتضمين جميع الإجازات السنوية المخططة، والإجازات الدراسية، والدورات التدريبية، والعطلات وأي وقت آخر مماثل.

اعكس جميع الموظفين الداخليين والخارجيين على المخطط (أي المنضمين الجدد والمغادرين).

تعاون مع قائد التعلم للحصول على جميع متطلبات التعلم وتعكسها في الجدول الزمني

الإبلاغ عن فائض الموظفين ونقصهم / متطلبات القوى العاملة.

إعداد الجداول الزمنية وتقارير الإنتاجية مقابل الجدول الزمني

إرسال البيانات لإعداد لوحة القيادة. تحليل بيانات لوحة المعلومات للتأكد من دقتها وإبلاغ القيادة بالاتجاهات والمخاوف.

أداء المهام الأخرى ذات الصلة حسب الضرورة.

القدرات القيادية:_

يبني فهمًا خاصًا لهدفنا وقيمنا؛ يستكشف فرص التأثير._

يُظهر التزامًا قويًا بالتعلم والتطوير الشخصي؛ يعمل كسفير للعلامة التجارية للمساعدة في جذب أفضل المواهب_

يفهم التوقعات ويوضح المسؤولية الشخصية للحفاظ على الأداء على المسار الصحيح_

يركز بنشاط على تطوير مهارات الاتصال وبناء العلاقات الفعالة

يفهم كيف يساهم عملهم اليومي في أولويات الفريق والعمل

مؤهلات:_

درجة البكالوريوس أو ما يعادلها (تخصصات الأعمال)

خبرة لا تقل عن 2 إلى 4 سنوات

خبرة مثبتة في تحليل البيانات

أثبتت الخبرة في تخطيط الموارد

مستوى متقدم من الكفاءة التقنية ومحو الأمية الحاسوبية_(Word وExcel وPowerPoint وMicrosoft Management)_

الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية (القراءة والتحدث والكتابة)