وظيفة في Academic Support في القاهرة

Responsibilities: Responding to technical support tickets. Contacting clients to find out the nature of the technical or IT issue. Linking to clients' computers via remote access. Traveling to clients' office or server location. Installing new hardware, software, and n المزيد...

Responsibilities: Managing the customer support department’s day-to-day functions. Responding to escalated customer support issues. Implementing customer support processes to enhance customer satisfaction. Formulating and revising customer support policies and promote thei المزيد...

Manage and maintain database systems to ensure optimal performance and reliability. Perform routine database maintenance tasks such as backups, restores, and updates. Troubleshoot and resolve database-related issues in a timely manner. Collaborate with cross-functional teams to s المزيد...

إدارة فريق دعم التطبيقات المسؤول عن حلول العملاء المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول المصرفية والواجهة الخلفية تتبع مقاييس التذاكر المخصصة لفريق دعم التطبيقات والتي يتم التعامل معها والإبلاغ عنها وكذلك عن أداء النظام وسلوكه العمل كنقطة تصعيد لحوادث العملاء؛ ضمان مشاركة الأعضاء المناسبين المزيد...

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لعملاء CrowdStrike عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة استكشاف مشكلات العملاء المتعلقة بمنتجات وخدمات CrowdStrike وإصلاحها تصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق المناسبة قم بتوثيق النتائج والحلول الخاصة بك بطريقة واضحة وموجزة ابق على اطلاع بأحدث إصدارا المزيد...

Responsibilities: Collaborating with the IT department on the deployment and maintenance of network technologies. Enhancing intranet performance and creating internet domains. Testing the exchange of data between computers, servers, modems, and routers. Installing, configuring, المزيد...

Welcome Passengers On Board and Directing Them to Their Seats. Providing Information and Safety Procedures to the Passengers Checking all Seat Belts and Galleys are Secure Prior Take-off. making Announcements On Behalf of the Pilot and Answering Questions During the Flight Serving Mea المزيد...

Responsibilities: Act as a single point of contact for phone calls and emails from staff regarding IT issues and queries Receiving, tickets via ticketing system, telephone, and email 1st line support - troubleshooting of IT Troubleshoot basic network issues and pulling the logs a المزيد...

A subsidiary of Al Ahly Capital Al Ahly Momkn is a fastevolving Fintech company committed to promoting secure convenient & seamless payment solutions and financial services for business owners service providers and consumers across Egypt.At Al Ahly Momkn we foster a culture of inn المزيد...

Responsibilities: Customer Management and Issue handling Handling of dedicated support Software Update Management (SUM) handling Remote Service Gateway (RSG) mentoring Leading and developing a stellar sales team

تحليلات بيانات قوية ومهارات Excel (مثل الجداول المحورية) مهارات أتصال شفاهية و كتابية ممتازة مهارات ممتازة في الاستماع والتأثير والتعامل مع الآخرين والعرض القدرة على معالجة جميع المعلومات/البيانات ذات الصلة وتطوير أساليب عملية للإجابة على المشكلات نهج إبداعي وفضولي لمعالجة التحديات ال المزيد...

إتقان اللغة الإيطالية كتابة وتحدثا مهارات تواصل جيدة جداً تحليلية واستباقية خبرة في العمل مع السعاة القدرة على العمل ضمن فريق القدرة على التكيف والتحفيز العالي والموثوقية محو الأمية الحاسوبية الجيدة المزيد...

Responsibilities: Customer Management and Issue handling Handling of dedicated support Software Update Management (SUM) handling Remote Service Gateway (RSG) mentoring Leading and developing a stellar sales team

إنشاء بيئة فريق ملهمة مع ثقافة تواصل مفتوحة. وضع أهداف واضحة للفريق. تفويض المهام وتحديد المواعيد النهائية. الإشراف على العملية بشكل يومي. مراقبة أداء الفريق وتقديم تقرير فريق العمل. تحفيز أعضاء الفريق بشكل مستمر. المزيد...

Developing and deploying customized VMware solutions. Defining multiple virtual servers on a single host machine. Virtualizing Windows servers and connecting them to networks and clouds. Designing and implementing virtual desktop infrastructure (VDI) and enabling template managem المزيد...

Responsibilities: Developing the HR agenda. Developing HR strategies, policies, and practices. Improving and monitoring employee productivity. Structuring compensation and benefit packages. Managing staff wellness initiatives. Improving relations between staff and employers. المزيد...

Responsibilities: Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times. Responding promptly to customer inquiries. Communicating with customers through various channels. Acknowledging and resolving customer complaints Participate in calls wi المزيد...

Collaborate with Engineering teams to build SRE culture, maintain development, staging and production systems. Engage in and improve the whole lifecycle of services—from inception and design, deployment, operation, and refinement v Maintain and monitor deployment, orc المزيد...

Responsibilities: Consulting with IT managers and other departments as required. Providing IT assistance to staff and customers. Training end-users on hardware functionality and software programs. Resolving logged errors in a timely manner. Monitoring hardware, software, and sy المزيد...

سيكون مستشار تجديد الدعم مسؤولاً عن ضمان تجديد عقود خدمة دعم Oracle في الوقت المناسب للعملاء الصغار والمتوسطين والكبيرين الحاليين والتعامل مع أي استفسارات ناتجة قد تكون لدى العملاء بشأن عقودهم. مساعدة العملاء (CAT): نقطة الاتصال الأولية للمكالمات الواردة والمحادثات وطلبات خدمة التجدي المزيد...