Customer Success Executive
نُشرت في :
25-04-2022
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
هذا المنشور غير متاح الآن! ربما يكون قد تم شغل الوظيفة.
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
رقم الوظيفة : 965049
- Answer customer’s general inquiries about our services, prices and regulations.
- Handling the assigned actions based on the action’s requirement, subcategory and country and achieving targets.
- Provide customers with the latest shipments update and help them understand shipments’ process and SLAs.
- Escalate discrepancies that may occur on any shipment and reassure customers.
- Escalating actions pending with other assignees causing a delayed value delivery for the customers.
- Handling complex complaints and customers with a very thorough and details-oriented mindset.
- Direct customers’ requests to the correct stakeholder whenever needed.
- Reporting changing events like operational trends and failures in order to eliminate or edit the procedure accordingly.
نوع التوظيف
دوام كامل
المجال
الإمداد والتموين / النقل والمواصلات / التخزين / مندوب التوصيل
القسم / المجال المهني
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
