Front Office Supervisor
نُشرت في :
06-07-2025
صاحب العمل نشط
1 وظيفة شاغرة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
شارك هذه الوظيفة
أرسل لي وظائف مشابهة
حالة تأهب وظيفة
سيتم تحديثك بأحدث تنبيهات الوظائف عبر البريد الإلكترونيValid email field required
أرسل الوظائف
الوصف الوظيفي
We are seeking a passionate and service-oriented Front Office Supervisor to join our pre-opening team. The ideal candidate will oversee daily operations at the front desk ensure exceptional guest service support team members and act as a key point of contact for guests. This role is crucial in creating a welcoming atmosphere and ensuring smooth efficient check-in/check-out procedures.
- Prepare for daily arrivals in terms of room allocation amenities and special requests of Guests.
- Register and process check in for all arrivals.
- Update and check guest information into the computer after a complete check in.
- Accountable for cashiering duties foreign exchange transactions night audits tasks and settlement upon Guests departure.
- Drive Upselling and exceed the monthly targets.
- Provide friendly smooth courteous service to guest and respond promptly to all requests and inquiries at all times.
- Resolve guests complaints/ requests and liaise with the department concerned to ensure immediately follow up.
- Handle issuance of guest room key cards and ensure effective control for guest security.
- Check and convey message to Guests.
- Assist at the reception desk Foreign Exchange Night Audit and the Business centre as and when assigned.
- Over credit limit report to be checked and files on daily basis.
- Housekeeping discrepancy report checked and filed on daily basis.
- Liaise with Guest Relations / Concierge for action plans on group arrivals / departure.
- Review logbook verify outstanding and follow up pending. Identify if any special assignment for the day.
Qualifications :
- Minimum 3 years of experience in a front office role in a 4- or 5-star hotel with at least 1 year in a supervisory or team leader position.
- Strong knowledge of front office operations and hotel PMS systems (e.g. Opera Cloud).
- Excellent communication interpersonal and leadership skills.
- Proficient in English and Arabic; additional languages are a plus.
- Ability to remain calm and professional in high-pressure situations.
- Guest-oriented with a strong sense of hospitality and attention to detail.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
نوع التوظيف
دوام كامل
المهارات المطلوبة
الإبلاغ عن هذه الوظيفة
إخلاء المسؤولية: د.جوب هو مجرد منصة تربط بين الباحثين عن عمل وأصحاب العمل. ننصح المتقدمين بإجراء بحث مستقل خاص بهم في أوراق اعتماد صاحب العمل المحتمل.
نحن نحرص على ألا يتم طلب أي مدفوعات مالية من قبل عملائنا، وبالتالي فإننا ننصح بعدم مشاركة أي معلومات شخصية أو متعلقة بالحسابات المصرفية مع أي طرف ثالث. إذا كنت تشك في وقوع أي احتيال أو سوء تصرف، فيرجى التواصل معنا من خلال تعبئة النموذج الموجود على الصفحة اتصل بنا
