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Ticket Manager
Inetum
São Paulo - Brazil
ResponsabilidadeApoiar a equipe de suporte técnico distribuindo tarefas e monitorando o desempenho dos colaboradores.Analisar e priorizar os tickets de suporte garantindo que os prazos de atendimento sejam cumpridos.Identificar padrões de problemas recorrentes e propor soluções para a sua resolução...
