Senior Manager, Fulfillment Facility Management

職務說明摘要Job Description Summary
在 Coupang我們致力於以世界級的服務速度與穩定性持續帶給客戶驚喜身為設施維護資深經理Principle Manager你將在確保公司設施維持最高運作效率方面扮演關鍵角色並直接促成履約中心Fulfillment Center的順暢運作
透過領導設施經理與技術人員團隊運用數據分析以及持續優化流程你將協助維持整體網絡的高稼動率與可靠性確保 Coupang 每一次都能兌現對客戶的承諾
如果你是具備前瞻思維的問題解決者並對營運最佳化與團隊培育充滿熱情這將會是一個非常適合你的職位

策略與政策制定Strategy and Policy Development
制定並落實符合 Coupang 營運目標的設施維護策略
確保遵循安全法規相關法令及公司政策以維持安全且高效率的工作環境

年度目標展開與執行Annual Goal Deployment & Execution
將公司層級目標轉化為設施維護的具體行動方案
依據關鍵績效指標KPI追蹤表現並推動改善設施穩定度的相關專案

營運卓越與持續改善Operational Excellence & Continuous Improvement
盤點並評估現行設施維護流程系統與作業方式找出改善機會
以數據導向方式導入優化措施提升營運效能與效率
運用預測性與預防性維護手法降低設備停機風險並延長使用壽命

人員管理與發展People Management and Development
領導指導並培育設施維護技術人員提升其技術能力與問題解決技巧
在團隊中營造持續學習與高績效的文化
規劃並執行人力配置策略確保人力充足並持續發展必要技能

數據分析與設施稼動率Data Analytics & Facility Uptime
運用分析工具追蹤設施關鍵指標如設備稼動率運轉效率與成本改善
解讀數據洞察推動前瞻性的維護策略提升整體網絡的穩定性與可靠性

專案與供應商管理Project and Vendor Management
負責設施相關專案包括擴建升級與基礎建設改善
管理供應商關係確保維護服務與物料採購兼具成本效益
協調外包承商確保專案如期完成並符合公司標準

利害關係人協作Stakeholder Collaboration
與營運安全工程等跨部門團隊密切合作確保設施運作順暢
向高階主管與關鍵利害關係人溝通維護進度與最新狀況
擔任所有履約中心FC重大事件通報與升級處理的主要窗口並確保問題工單能即時結案


資格條件Qualifications
設施管理工程營運或相關領域之學士學位或具備相當實務經驗
7 年以上設施維護營運或相關領域經驗
具備團隊管理或指導他人的領導經驗
能分析數據並運用洞察進行決策
熟悉設施安全法規與合規標準
優異的問題解決能力能在快速變動的環境中工作