Senior Service Technician

Den tekniska experten som löser de mest komplexa utmaningarna inom professionella AV-lösningar.

Avoki erbjuder innovativa och skräddarsydda lösningar inom IT dokumenthantering kommunikation och moderna arbetsplatser. Nu vill vi stärka vårt team med en Senior Service Technician som vill vara med och skapa moderna stabila och användarvänliga mötesmiljöer för våra kunder.

Om rollen

Som Senior Service Technician är du en av våra främsta tekniska specialister. Du arbetar med service optimering och avancerad felsökning av komplexa AV-installationer och fungerar som teknisk rådgivare både internt och i dialog med kund. Rollen kräver lång erfarenhet stort kunnande och förmåga att metodiskt lösa fel i miljöer med många olika styr- och ljudsystem. Du ansvarar för serviceuppdrag i västra Sverige. Arbete på annan ort kan förekomma och kan innebära övernattning. Även kvälls- och helgarbete kan förekomma vid behov utifrån kundens leverans projekt eller incidenthantering.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Felsöka och avhjälpa komplexa fel i AV-system hos kund

Arbeta med signalhantering inkoppling konfigurering och optimering

Analysera styrsystem DSP:er ljud- video- och konferenslösningar

Dokumentera åtgärder och kommunicera tekniska lösningar på ett tydligt sätt

Bidra med teknisk vägledning och kunskapsdelning i teamet

Vi söker dig som har

Lång och dokumenterad erfarenhet av professionella AV-system

Mycket god kunskap om styrsystem exempelvis Q-SYS Biamp och Crestron

Mycket god kunskap om DSP:er exempelvis Q-SYS Shure Yealink och Audio-Technica

God kompetens inom Dante

Erfarenhet av Microsoft Teams Rooms och system från exempelvis Cisco Poly Yealink och Crestron

Erfarenhet av BYOD-lösningar

Förmåga att självständigt felsöka hela signalkedjan

Meriterande

God kunskap inom nätverk

Kunskap inom el exempelvis 12 V 24 V och 100 V

Relevanta certifieringar inom AV nätverk styrsystem eller ljud

Som person tror vi att du är

Analytisk lösningsorienterad och trygg i komplexa felsökningssituationer

Strukturerad och självgående med hög ansvarskänsla

Serviceinriktad och tydlig i kontakten med kunder och kollegor

Nyfiken och generös med din tekniska kunskap

Vi erbjuder

En central specialistroll med stor teknisk variation

Möjlighet att arbeta med avancerad teknik och många olika plattformar

Kompetensutveckling och relevanta certifieringar

Ett engagerat team med hög ambition och starkt kundfokus

Möjlighet att påverka och utveckla våra tekniska leveranser

Varför välja Avoki

Hos oss får du möjlighet att arbeta i en varierad roll där teknik kundrelationer och affär möts. Du blir en del av ett team

som präglas av samarbete utveckling och hög kompetens där vi tillsammans skapar lösningar som gör skillnad för våra

kunder.

Vi arbetar utifrån våra värderingar:

True Commitment

Great Together

Always Improve

Vi erbjuder bland annat

En timmes träning i veckan på arbetstid.

En stöttande miljö där balans mellan arbete och privatliv värderas.

Rikslunchkort och friskvårdsbidrag.

Flexibel arbetsplats.

Fredagsfrukost och en kultur där vi värdesätter gemenskap

Har du frågor om rollen är du varmt välkommen att kontakta Jonas Hällkvist på . Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag som är den 15 sep 2026. Vi ser fram emot din ansökan!