Account Manager Trade Credit Insurance

Te apasiona construir relaciones sólidas con clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos

Tienes experiencia B2B en el sector financiero y buscas un nuevo reto profesional

Esta puede ser tu oportunidad!

Como Account Manager serás responsable de gestionar una cartera de clientes asegurando su satisfacción fidelización y crecimiento.

Tus principales funciones incluirán:

• Implementar la estrategia y los estándares de gestión de las relaciones con clientes según las directrices del grupo teniendo en cuenta las especificidades locales y proponiendo las adaptaciones más adecuadas a la necesidad de incrementar eficiencia flexibilidad y equilibrar el nivel de servicio a la rentabilidad esperada por cliente.
• Velar porque los requerimientos de los clientes sean atendidos oportunamente negociando y definiendo alternativas de solución en equilibrio con los recursos a proporcionar según el segmento al que pertenecen.
• Realizar los actos de atención diaria a los clientes: explicaciones de decisiones de riesgos aclaraciones respecto a la facturación funcionamiento del contrato en general y mantenimiento del mismo.
• Llevar a cabo diversas acciones de seguimiento de los contratos.
• Controlar la implementación información y correcta ejecución de la estrategia y estándares definidos por el Customer Journey.
• Revisar periódicamente los expedientes de cada cliente según el calendario de mantenimiento.
• Realizar el control y seguimiento de los informes correspondientes en el CRM.
• Preparar y negociar las renovaciones de contratos.

Qualifications :

• Preferentemente Administración de Empresas Económicas o similar.
• Mínimo 2 años en actividades relacionadas con el sector financiero (B2B).
• Se valorará experiencia en el sector del seguro de crédito.

Información adicional :

Competencias requeriadas:

• Orientación al cliente: Te motiva ofrecer un servicio excelente y construir relaciones duraderas.
• Organización y enfoque a resultados: Sabes priorizar y cumplir objetivos con eficacia.
• Adaptabilidad: Te desenvuelves bien en entornos cambiantes y dinámicos.
• Trabajo en equipo: Colaboras con otros para lograr metas comunes.
• Proactividad y energía: Aportas ideas entusiasmo y ganas de mejorar cada día.
• Habilidades comerciales

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time