Pilote de performance à chaud

Au sein de léquipe de support technique le consultant sera chargé de veiller au bon déroulement des opérations de production au quotidien.

Ses missions principales : 

• Superviser quotidiennement la production à chaud (CA & Technicien PEC).
• Sassurer que chaque étape respecte les procédures et les objectifs.
• Alerter les partenaires en cas de retrait.
• Envoyer les points Prod quotidiennement pour tous les prestataires.
• Envoyer les alertes PM et des extractions au N2 Alten et la cellule IG.
• Animer des Vigies mensuelles avec les tous les partenaires.
• Intervenir pour mener des actions correctives et damélioration en cas de problème ou anomalie.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps.
• Assurer la communication et travailler en collaboration avec différents prestataires extérieurs.
• Identifier diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre les mesures correctives.
• Sens danalyse et investigation : en vérifiant sur plusieurs outils et prenant contact avec plusieurs prestataires pour pouvoir accélérer la résolution d lincident.

Qualifications :

Diplômé dun Bac 3/5  en Informatique ou diplôme équivalent 

Expérience : Avoir au minimum 2 ans dexpérience sur un poste similaire

Compétences requises : 

• Maitrise parfaite dExcel
• Français : niveau de communication avancé

Informations supplémentaires :

Vous êtes rigoureux créatif curieux et vous aimez travailler en équipe et monter en compétence dans un environnement dynamique. Les métiers du service vous animent et vous souhaitez évoluer dans un environnement convivial rejoignez-nous !

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time