Learning & Knowledge Specialist
Amsterdam - Netherlands
Job Summary
Als Learning & Knowledge Specialist maak je de trainingen documentatie en kennisomgeving van Unlock Data professioneler. Het is een praktische en concrete opdracht. Een voorbeeld: er zijn trainingsvideos opgenomen in Teams maar je kunt er niet in zoeken. Daar horen bijvoorbeeld hoofdstukken (chapters) in. Zo liggen er nog veel meer verbeterpunten klaar.
Wat je gaat doen:
Leren en trainen
- De bestaande trainingsmaterialen van Unlock Data verbeteren aanvullen en onderhouden.
- Input van inhoudelijk experts vertalen naar heldere aantrekkelijke en praktische leercontent.
- Meehelpen met presentaties workshops en kennissessies.
- Zorgen dat trainingsmaterialen consistent relevant en actueel blijven.
- Feedback gebruiken om de content en de leerervaring steeds beter te maken.
Kennis en SharePoint
- De structuur gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit van de Unlock Data-omgeving op SharePoint en Confluence verbeteren.
- Documentatie templates presentaties trainingsmaterialen en kennisartikelen ordenen.
- Documentstructuur naamgeving metadata en versiebeheer verbeteren.
- Verouderde dubbele of ontbrekende content signaleren en verbeteringen coördineren.
Programma-ondersteuning
- Workshops presentaties en communicatiemiddelen voorbereiden.
- Meehelpen met onboarding en kennisdeling.
- Programmadocumentatie acties en planning bijhouden.
- Waar nodig praktisch bijspringen binnen het programma.
- Zelf kansen zien om content kennisdeling en werkwijzen eenvoudiger en beter te maken.
Je komt in een groot en complex programma terecht. Je krijgt een onboarding maar het verschil maak je door proactief te zijn je vragen te durven stellen en zelf het initiatief te nemen.
Qualifications :
Wat je meebrengt:
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in learning & development kennismanagement contentmanagement communicatie of programma-ondersteuning.
- Sterke ervaring met Microsoft 365 vooral SharePoint PowerPoint Word en Teams.
- Je kunt complexe onderwerpen vertalen naar heldere en toegankelijke content.
- Je bent sterk in organiseren en hebt oog voor detail.
- Je werkt zelfstandig en werkt goed samen met inhoudelijk experts en andere stakeholders.
- Je voelt je thuis in een dynamische transformatieomgeving. Je bent proactief assertief en niet bang om vragen te stellen.
- Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Engels in woord en trainingen zijn in het Engels.
Wat het extra sterk maakt:
- Affiniteit met data datamanagement of digitale transformatie. Je hoeft geen expert te zijn in data mesh of data governance maar weet je wat een datawarehouse of datamart is dan helpt dat.
- Ervaring met Confluence of andere digitale leer- en kennisplatformen.
- Ervaring in een grote corporate organisatie of een transformatieprogramma.
Aanvullende informatie :
Reageren tot: 16 november 11:00
Start opdracht: zo snel mogelijk
Einde opdracht:
Uren per week: 32 - 40
Tarief: max 8000 incl. reiskosten en excl. BTW
Wil je meer weten Neem contact op met onze recruiter Antoine van der Maas via 06 of .
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
About Company
Step into the world of KPN, where we work every day to maintain the highest standards of digital security and compliance. As a Technical Compliance Manager, you will join a dynamic team of 15 specialists, divided into the disciplines of Security, Compliance, and Quality Management. T ... View more