Ingeniero en sistemas L2 y L3

Salario: 30000 brutos mensuales

Ingles Avanzado

• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa en entornos físicos y virtuales.

• Gestionar Active Directory DNS DHCP y políticas de grupo (GPO).

• Administrar Microsoft Entra ID (Azure AD) Microsoft 365 y servicios asociados.

• Brindar soporte y administración de plataformas Citrix.

• Administrar entornos virtualizados VMware garantizando disponibilidad y rendimiento.

• Implementar mejores prácticas de infraestructura seguridad y continuidad operativa.

• Administrar y dar soporte a la infraestructura de red corporativa.

• Configurar y mantener firewalls redes inalámbricas y soluciones VPN.

• Monitorear el desempeño disponibilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica.

• Participar en iniciativas de mejora y fortalecimiento de la seguridad informática.

• Actuar como punto de escalación para incidentes técnicos complejos.

• Diagnosticar y resolver problemas relacionados con sistemas infraestructura redes y servicios corporativos.

• Utilizar herramientas de monitoreo y administración remota para la detección y resolución proactiva de incidentes.

• Mantener documentación técnica y procedimientos operativos actualizados.

• Participar en proyectos de infraestructura migraciones tecnológicas y despliegue de nuevas soluciones.

• Colaborar en la implementación de estándares mejores prácticas y procesos de mejora continua.

• Identificar oportunidades para optimizar la eficiencia disponibilidad y seguridad de los servicios tecnológicos.

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Tecnologías de la Información Ciencias Computacionales o carrera afín.

• Mínimo 3 a 5 años de experiencia en administración de infraestructura sistemas o soporte de segundo nivel (L2).

• Experiencia trabajando en entornos corporativos con múltiples ubicaciones y usuarios.

• Experiencia en soporte administración y resolución de incidentes de infraestructura tecnológica.

• Active Directory

• Microsoft Entra ID (Azure AD)

• Microsoft 365

• Citrix

• VMware

• Aruba (Switching y Wireless)

• Fortinet / Fortigate

• VPN

• NinjaOne

• Zabbix

• SolarWinds

• Herramientas RMM similares

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

• Habilidad para diagnosticar incidentes complejos en entornos de infraestructura y redes.

• Capacidad para gestionar múltiples prioridades de manera efectiva.

• Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

• Proactividad autonomía y enfoque en mejora continua.

• Capacidad para documentar procesos y generar procedimientos técnicos.

• Inglés avanzado indispensable (comunicación constante con equipos internacionales).

• Español fluido.

• Xalapa Veracruz.

• Salario bruto mensual competitivo.

• Vales de despensa mensuales de $928 MXN.

• Seguro de Vida.

• Apoyo de transporte.

• Aguinaldo de 30 días.

• Vacaciones y prima vacacional conforme a la ley.

• Apoyo de reubicación para candidatos foráneos: hasta 1 mes de hospedaje temporal cubierto por la empresa mientras encuentran vivienda permanente.

• Capacitación y entrenamiento internacional incluyendo oportunidades de formación en Estados Unidos cuando sea requerido.

• Participación en proyectos internacionales y exposición a tecnologías empresariales de nivel global.

• Ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.