Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Your mission

• Obs uga zapyta Klient w (kana y komunikacji: telefon, e-mail, czat, poczta tradycyjna)
• Realizacja dyspozycji Klient w
• Budowanie i utrzymanie trwa ej relacji z Klientami firmy
• cis a wsp praca z innymi dzia ami firmy
• Obs uga zapyta Klient w na wczesnym etapie monitoringu p atno ci

_____
Prosimy o przes anie CV w j zyku angielskim, poniewa j zykiem firmy jest j zyk angielski.

Your profile

• Bieg a znajomo j zyka polskiego
• Do wiadczenie w Dziale Obs ugi Klienta (min. 1 rok)
• Orientacja na potrzeby Klienta
• Komunikatywno , umiej tno prowadzenia rozm w telefonicznych i wysoka kultura osobista
• Bardzo dobra znajomo j zyka angielskiego umo liwiaj c swobodn komunikacj wewn trzn
• Umiej tno analitycznego my lenia
• Znajomo pakietu MS Office
• Samodzielno oraz bardzo dobra organizacja w asnej pracy

Mile widziane:

• Do wiadczenie w Dziale Windykacji Nale no ci
• Do wiadczenie w Dziale Obs ugi Klienta Firmowego
• Znajomo narz dzi CRM (np. Hubspot)

Why us?

• Zatrudnienie w oparciu o umow o prac lub kontrakt B2B
• Mo liwo pracy zdalnej
• Prywatna opieka medyczna
• Mo liwo rozwoju w ramach struktury firmy
• Mo liwo poszerzenia swoich kompetencji oraz zdobywania nowych umiej tno ci i kwalifikacji