Kundservicemedarbetare till Eurotransport i Kungsngen

Med kunden i fokus har Eurotransport sedan starten 1999 erbjudit fordonstransporter med hg service flexibilitet och framfr allt korrekta leveranstider. Idag jobbar ca 150 personer hos oss varav 20 personer i administrativa roller. Vrt nuvarande team p kundtjnst bestr av sju personer med olika ansvarsomrden.

Som kundtjnstmedarbetare kommer du bland annat att:

• Besvara inkommande telefonsamtal och epost dr vi erbjuder frstklassig service
• Hantera bokningar via vr anvndarvnliga portal
• Bist kunder med att erhlla nycklar vid utlmning
• Hantera reklamationer
• Ha kontakt med kare och andra avdelningar fr en smidig samordning.

Rollen r stationerad i vra fina lokaler i Kungsngen och du rapporterar vill vr kundtjnstchef.

Fr att matcha rollen tror vi att du har gymnasiekompetens samt ngra rs arbetslivserfarenhet frn kundtjnstarbete eller annat serviceyrke. Du r en van och effektiv datoranvndare och arbetar strukturerat. Meriterande om du har erfarenhet av reklamationshantering frn tidigare kundtjnstarbete. Du behrskar svenska samt engelska i tal och skrift samt innehar Bkrkort.

Vr prioritet r att hitta en person vars personlighet bde matchar och kompletterar oss. Vi stter mycket stort vrde p noggrannhet och struktur i vr arbetsmilj och fr att passa denna roll har du ett strukturerat arbetsstt och en god frmga att lsa problem. Vi uppskattar medarbetare som sprider positivitet och gldje samtidigt som de har en stark knsla fr service. Egenskaper som hjlpsamhet flexibilitet och god ordningsfrmga r ocks av stor betydelse fr oss. Knner du igen dig i beskrivningen ovan s r vi skra p att du kommer att trivas i vrt team.

Detta r en tjnst p heltid med start s snart det r mjligt. Du blir rekryterad och anstlld direkt av Eurotransport.

Frgor om tjnsten och processen besvaras av Malin Dunderoch Susanna Haglund. Intervjuer sker lpande s skicka grna in din anskan s snart som mjligt. Anskningar till tjnsten tas endast emot via annonsen.

Vlkommen med din anskan!