Kundenbetreuerin fr Technologieunternehmen German speaker

Werde Kundenbetreuer/in in einem internationalen Technologieunternehmen. Werde Teil eines dynamischen Teams und begebe dich auf eine aufregende Reise in das Herz der pulsierenden portugiesischen Hauptstadt Lissabon um die Zukunft des Technologiesupports zu gestalten.

Tasks

• Bereitstellung genauer und detaillierter Informationen ber die Produkte Merkmale und Spezifikationen des Unternehmens.
• Verwalte und beantworte Kundenanfragen per Telefon und EMail.
• Untersttze Kunden bei der Einrichtung des Produkts bei der Fehlersuche und bei der Nutzung.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen Rcksendungen und Umtausch.
• Sicherstellung einer ausgezeichneten Kundenzufriedenheit durch Beantwortung von Anfragen Lsung von Problemen und Bereitstellung von technischer Untersttzung auf angemessene und freundliche Weise.

Requirements

• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und mindestens C1Niveau in Englisch
• Eine gltige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich)
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit fr eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Du bist stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf Trends und Praktiken in den sozialen Medien
• Belastbarkeit im Umgang mit sensiblen Inhalten emotionale Reife und professionelle Gelassenheit
• Motivation und Engagement um die zugewiesenen Aufgaben effektiv zu erfllen
• Begeisterung fr interkulturelle Kommunikation und fr den Lebensstil im Ausland

Benefits

• Art des Vertrags: Unbefristeter Vertrag 30 Tage Probezeit
• Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) MontagSonntag 8:0020:00
• Gehaltsbedingungen: 1.450 brutto/Monat 300 Treueprmie alle 3 Monate 3.000 Einstellungsprmie Leistungsprmie 120 ab dem 4. vollen Monat
• Krankenversicherung nach 6 Monaten
• Bezahlte Berufsausbildung
• Mitarbeiterrabatte
• Lustige und engagierte unternehmensweite Initiativen
• Ausgezeichnete Arbeitskultur
• Fr internationale Bewerber:Rckerstattung der anfnglichen Flugkosten nach 3 Monaten
• Bis zu 400 fr Unterkunft/Monat fr die ersten 4 Monate
• Untersttzung bei der Unterbringung die auf Ihre Bedrfnisse und Ihr Budget zugeschnitten ist und die Hilfe bei der vorbergehenden Unterbringung in den ersten Wochen und/oder bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft umfassen kann