Jr Account Manager

QUEM SOMOS

Somos uma plataforma que oferece, por meio de miss es, uma oportunidade de renda extra a pessoas de qualquer classe social e grau de instru o. Visualizamos um mundo em que a revolu o digital est beneficiando apenas os mais privilegiados e altamente educados, deixando bilh es de pessoas para tr s. Nesse mundo, queremos oferecer um caminho para uma revolu o digital inclusiva e boa para todos.

O PiniOn a primeira e maior plataforma mobile crowdsourcing da Am rica Latina. Traduzimos problemas de neg cios de clientes em micro-tarefas que, alavancadas pela tecnologia, coletam o dado / realizam as demandas necess rias para o business dos nossos clientes tudo com alt ssimo volume, cobertura geogr fica e em tempo real.

O PiniOn j atrai mais de 2 mil usu rios novos diariamente, possuindo presen a em cidades que representam 98% da popula o brasileira e executando 1 miss o a cada 10 segundos.

CONTEXTO DA REA

Com o crescimento acelerado da empresa, buscamos pessoas para nos ajudar na gest o, acompanhamento e evolu o dos clientes. Somos uma startup "zero to one", ou seja, estamos criando uma categoria nova e a flexibilidade, criatividade e sentido de propriedade s o fundamentais para a boa performance neste papel.

O desafio de gerir o PiniOn junto s empresas grande, mas incrivelmente recompensador dado os objetivos colocados pelos clientes e aprendizado para ambas as partes.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Voc reportar ao Head de Customer Success com a responsabilidade de gerir o dia a dia de nossos clientes. Seu objetivo ser manter o alto n vel de relacionamento com contatos do dia a dia e key stakeholders, gerindo as solu es j adquiridas pelo cliente e desenvolvendo novos projetos de acordo com oportunidades identificadas.

• Acompanhar e gerir fluxos, entreg veis e relacionamentos de projetos j implementados;

• Ampliar os n veis de relacionamento dentro do cliente (estrat gicos e t ticos) em busca de um uso cada mais amplo das atuais solu es existentes, assim como abertura de novas oportunidades;

• Discutir oportunidades comerciais Win-Win com o cliente, viabilizando internamente as mesmas, gerindo o processo comercial e a implementa o dos projetos em parceria com as demais reas internas;

• Manter e crescer a receita atrelada aos clientes, segundo estrat gia do PiniOn e oportunidades presentes nos clientes.

QUALIFICA ES

• Experi ncia pr via em gest o de grandes clientes com m ltiplos projetos, processos e interlocutores - m nimo 2 anos;

• Facilidade (e curiosidade) com n meros e conceitos matem ticos;

• Excelente comunica o verbal e escrita. Forte skill de relacionamento interpessoal, pensamento estrat gico e capacidade de influ ncia e constru o de relacionamentos;

• Forte direcionamento para pensamento estruturado e gest o de processos s o necess rios;

• Pensamento com foco no cliente;

• Entendimento de gest o de pipeline comercial e suas m tricas. Experi ncia com ferramentas anal ticas e de CRM (ex: Hubspot, Sales Force, RD Station, Pipedrive etc) ser um diferencial;

• Perfil flex vel para encarar a natureza din mica de uma startup em crescimento que convive com constantes mudan as;

• Ingl s necess rio, espanhol ser um diferencial.

O QUE OFERECEMOS

• Programa de vari vel

• Trabalho em modelo h brido

• Aux lio Home Office

• Plataforma Vittude (40% desconto em psicoterapia)

Um ambiente extremamente desafiador, uma cultura de autonomia e ownership, al m de flexibilidade e espa o para criar, crescer e inovar com a gente.

Veja nosso v deo institucional, temos certeza que ir se apaixonar pelo nosso prop sito: