ICT-Supportin 56240

Fr unseren Kunden suchen wir Sie als ICTSupport/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich fr die Koordination der ICTServicepartner & Softwarelieferanten bezglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme Peripheriegerten Servern Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen. Sie sind Ansprechpartner fr die ICTServicepartner und fr den ICTBetrieb an den Standorten in der Schweiz und in Frankreich. Sie beheben Strungen (1st und 2ndLevel) und beantworten Fragen und sind verantwortlich fr das qualifizierte Weiterleiten von Strungen und Fragen an die ICTServicepartner. Die Mitarbeit bei der Verwaltung und Pflege der externen ICTServicepartner gehrt genauso zu Ihrem Aufgabengebiet wie das Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Anwender und ICTStellen/ICTServicepartnern. Sie verwalten die ITRessourcen einschlielich Inventarverwaltung Lizenzmanagement und sind fr die Gewhrleistung der Verfgbarkeit von ITGerten und Software verantwortlich.

Abgeschlossene Informatik Ausbildung / Berufslehre und mehrjhrige Berufserfahrung als Supporter 1st und 2ndLevelReisebereitschaft innerhalb unserer Standorte in der Schweiz und FrankreichFhrerschein Kategorie B vorausgesetzt

Von Vorteil Erfahrung mit:

Microsoft M365 Azure Admin CenterWindows (Server/ Desktop 10/11)Windows RDS Server Management of Netzwerk (MPLS Router & Switch Konfiguration DNS DHCP)Oracle & MS SQL DatenbankenTelefonie Management VOIP 4G 5GGute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift