Contact Center Agent....
Contact Center Agent Incasso NLVLFR
Posted on :
12-04-2024
Employer Active
1 Vacancy
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via emailValid email field required
Send jobs
Job Description
Req ID : 2712741
Onze klant is een incasso en deurwaarderskantoor dat zich onderscheidt door zich te concentreren op kwaliteit en een respectvolle benadering van incasso. In tegenstelling tot agressieve incassobureaus streven zij ernaar om schulden op een professionele en empathische manier af te handelen. Ze geloven in het bieden van oplossingen die zowel eerlijk als effectief zijn met respect voor de rechten en waardigheid van alle betrokken partijen. Met een focus op integriteit en klanttevredenheid willen ze een positieve impact hebben op de mensen die ze bedienen terwijl ze tegelijkertijd de reputatie van hun bedrijf als betrouwbare en ethische dienstverlener versterken.
Administratieve taken:
Om dossiers van debiteuren te beheren (mensen die hun rekeningen niet hebben betaald) en dagvaardingen voor deurwaarders voor te bereiden die verder verantwoordelijk zijn voor het innen van de schulden.
Inkomende oproepen: (voornamelijk in de ochtend)
Om inkomende oproepen van de debiteur te behandelen met betrekking tot het betalingsplan.
- Het analyseren van alle dossiers van de debiteur het controleren van de geschiedenis en het nemen van een beslissing of de dagvaarding kan worden voorbereid of niet:
- Controleren van het nationale register op de huidige status (huidig adres burgerlijke staat van de debiteur ...)
- Controleren van de gegevens van de laatste herinneringsbrief of deze naar het juiste adres is verzonden
- Controleren van de facturen die zijn uitgegeven door het bedrijf en het totale verschuldigde bedrag (rekening houdend met bijkomende belastingen en kosten)
- Het versturen van dagvaardingen naar deurwaarders uit het respectievelijke gebied van hun bevoegdheid (afhankelijk van het offici le adres van de debiteur)
- Het volledig opvolgen van het dossier tot het moment dat het wordt gesloten (in sommige gevallen is extra informatie nodig van externe partijen zoals het OCMW)
Opmerking: Je werkt met meerdere systemen/databases en Excelbestanden.
Vereisten
- Middelbare school diploma;
- Referenties van vorige werkgevers;
- Bereidheid om 40 uur in shifts te werken;
- Jij minimaal een jaar in Bulgarije wilt wonen en werken;
- 2 maanden training volgen (betaald).
- Vaardigheid in het gebruik van een computer
- Ervaring met backofficeactiviteiten het afhandelen van contracten en financi le documenten is een pluspunt.
Vereiste talen:
- Vlaams of Nederlands of Frans moedertaalniveau
- Engels voor interne communicatie
Andere vereisten:
- PCvaardigheden Word (sjablonen zijn voorbereid in Word) Excel
- Emotionele competenties:
- Zelfvertrouwen (Vertrouwen hebben in eigen capaciteiten kwaliteiten en oordeel)
Taakgerichte competenties:
- Kwaliteit van het werk (Aandacht besteden aan detail terwijl er nauwkeurig en systematisch wordt gewerkt. Fouten in eigen werk detecteren en maatregelen nemen om ze te corrigeren)
Employment Type
Full Time
Report This Job
Disclaimer: Drjobpro.com is only a platform that connects job seekers and employers. Applicants are advised to conduct their own independent research into the credentials of the prospective employer.We always make certain that our clients do not endorse any request for money payments, thus we advise against sharing any personal or bank-related information with any third party. If you suspect fraud or malpractice, please contact us via contact us page.
