Account Executive

Descripcin general del puesto:

Responsable de brindar apoyo en ventas y mercadeo a productores de seguros de Salud y Beneficios y Propiedad y Contingencia y Clientes en el desarrollo de relaciones de negocio con clientes nuevos y existentes. Identifica las necesidades de estos y ofrece soluciones da seguimiento a los procesos internos brindando un servicio de calidad y cumpliendo con las polticas y procedimientos establecidos. Adems es responsable de la implementacin de cuentas nuevas y renovaciones con los departamentos correspondientes.

Deberes y responsabilidades esenciales:

Calendariza y documenta agenda de visitas semanal a clientes y productores para servicio a cuentas y gestiones de venta.

Ofrece apoyo directo a la fuerza de ventas externa (corredores productores y consultores) en el desarrollo de relaciones de negocio con clientes existentes y potenciales. Esto incluye la promocin de todos los productos de la Compaa y del Grupo e identificar necesidades de materiales folletos informativos promociones de tecnologa entre otros en los puntos de venta para apoyo al productor en sus gestiones de venta.

Negocia propuestas y renovaciones de cuentas de asignadas.

Informa peridicamente el resultado de los esfuerzos de promocin venta y mercadeo en seguros grupales e individuales de la Compaa al supervisor.

Coordina con el departamento de Suscripcin las solicitudes de negocio propuestas cotizaciones renovaciones y gestiones relacionadas para el logro de meta de ventas presupuesto y retencin de negocio establecido.

Realiza plan de implementacin de cuentas nuevas y renovaciones con departamentos internos tales como Suscripcin Operaciones y Finanzas para asegurar el cumplimiento de los requerimientos de servicio y administracin negociados con el cliente y/o productor.

Asiste y coordina actividades tales como Convenciones Ferias actividades de ventas entre otras.

Promociona los productos de la Compaa y apoya al productor proveyendo adiestramientos orientacin y material informativo en los puntos de venta segn la necesidad.

Apoya en todo el proceso de gestionar y asegurar que cada cliente someta a tiempo las formas requeridas para estar en cumplimiento con las regulaciones y polticas aplicables.

Prepara y presenta al cliente los resultados de las renovaciones cumpliendo con las fechas establecidas.

Revisa los contratos cotizaciones y cualquier otro documento para asegurar la precisin y que todos los materiales sean enviados al productor y cliente a tiempo.

Desarrolla y promueve la venta cruzada de productos de Universal y la Agencia con los productores y clientes.

Prepara reportes peridicos sobre la produccin y actividad del rea.

Conduce reuniones peridicas con cada cliente para atender casos pendientes y aclarar dudas relacionadas a las cuentas que maneja.

Desarrolla nuevo negocio con prospectos y con clientes existentes ofreciendo productos de coberturas adicionales.

Sirve de enlace entre cada cliente y los proveedores de beneficios para todo tipo de asuntos relacionados a las cuentas que maneja. Investiga cualquier situacin que surja con alguna reclamacin o evento relacionado y provee una resolucin inmediata.

Responsable de proveer orientaciones y servicio a los clientes tales como: canalizar reembolsos estatus de estudios certificaciones de cubierta duplicado de tarjetas entre otros servicios relacionados.

Realiza anlisis peridicos de los programas de salud y bienestar de cada cliente y provee recomendaciones para mejorar los mismos.

Coordina la implementacin de las cubiertas de cada cliente segn los procesos establecidos.

Responsable de administrar y manejar el proceso de renovaciones de los planes existentes.

Responsable de asegurar que todos los resultados cumplan con los requisitos costos y tiempos de cada cliente.

Asegura el control efectivo de la documentacin trabajada en el rea sobre todos los casos.

Establece y consistentemente mantiene relaciones de trabajo efectivas y positivas con clientes y prospectos.

Evala y analiza mtricas de los clientes para identifica tendencias y oportunidades. Realiza recomendaciones a la alta gerencia con el fin de implementar iniciativas que redunden en beneficio a la Agencia.

Participa en tareas y/o proyectos especiales segn necesario.

Informacin suplementaria:

Esta descripcin de deberes ha sido preparada para indicar la naturaleza general y nivel de trabajo que desempean los empleados dentro de su clasificacin. Esta descripcin no es ni puede ser interpretada como inventario de todas las tareas deberes responsabilidades y calificaciones requeridas a los empleados asignados al puesto.

Educacin y/o experiencias:

Bachillerato en Administracin de Empresas con concentracin en Administracin de Empresas o rea relacionada; cinco (5) aos de experiencia en mercadeo y suscripcin de productos de seguros de Salud y Beneficios Suplementarios. Como tambin podra considerarse una combinacin de educacin y experiencia equivalente.

Experiencia en seguros de Propiedad y Contingencia deseable.

Conocimiento de las prcticas y conceptos comunes de la industria y de la competencia para entender y administrar las guas de suscripcin y estrategias de mercadeo de seguros.

Amplio conocimiento de las lneas de negocio y productos de seguro que EAIA ofrece.

Conocimiento en el manejo de sistemas de computadora y manejo del teclado incluyendo conocimiento intermedio de Excel y Power Point.

Capacidad de anlisis de informacin evaluacin de casos y toma de decisiones acertadas.

Capacidad de manejar altos volmenes de trabajo y cumplir fechas establecidas. Manejo de varias tareas simultneamente estableciendo prioridades.

Capacidad de trabajo en equipo y colaboracin con otros.

Excelentes destrezas interpersonales servicio y manejo de pblico.

Experiencia en ventas y mercadeo de seguros de cuentas comerciales tanto locales como multinacionales y en negociacin a travs de corredores.

Excelentes destrezas interpersonales servicio y resolucin de conflictos. Esto incluye la habilidad de proveer explicaciones tcnicas y presentar informacin de manera clara concisa y precisa tanto verbal como escrita.

Habilidad para definir problemas coleccionar informacin establecer hechos y llegar a conclusiones vlidas.

Destrezas de liderato proactividad y apoderamiento ante situaciones de trabajo.

Licencias y/o certificaciones:

Se requiere la designacin de Persona Autorizada emitida por la Oficina del Comisionado de Seguros de PR bajo la licencia de EAIA como Representante Autorizado bajo las lneas de Vida e Incapacidad y la Licencia de Conducir del ELA de PR. Para la ejecucin ptima de sus funciones se podran requerir licencias o certificaciones relacionadas al puesto.

Idioma:

Bilinge (espaol e ingls) habilidad para leer escribir hablar y realizar presentaciones a grupos en ambos idiomas.

Remote Work :

No