Assessora Instalações e Serviços Full-time

Loja: Montijo

O teu dia-a-dia

• Conheço os objetivos e resultados da Empresa da loja e da minha área de forma a orientar as equipas na placa de vendas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objectivos e resultados esperados;

• Controlo e efetuo no terreno o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio como Financiamento Instalação Serviços de Manutenção Remodelação e Extensão de Garantia;

• Promovo a comunicação de serviços a todas as outras áreas da loja assegurando que as equipas de comércio aplicam e atualizam a balizagem de loja relacionada com a oferta de serviços informando e animando os indicadores de Serviços;

• Informo o cliente sobre as vantagens dos serviços/produtos e adequo a oferta às suas necessidades de forma a alcançar a sua satisfação;

• Animo e formo as equipas de vendas garantindo o desenvolvimento e o conhecimento das mesmas relativamente à oferta de serviços;

• Acompanho a equipa de vendas fomentando a autonomia na venda da solução completa (produtoserviçopagamento) e adequada às necessidades do cliente;

• Coordeno com a equipa de Relação Cliente a resposta e resolução de situações de incidências relativas à venda de instalações serviços de manutenção ou aluguer garantindo que o cliente é informado telefonicamente/ por e-mail sobre o estado do serviço requerido.

Quem procuramos

• Formação académica mínima ao nível do 12º ano;

• 1 a 2 anos de experiência profissional relevante;

• Gosto e experiência na área das vendas e logística;

• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;

• Gosto pelo Cliente e as suas necessidades;

• Boas competências de comunicação forte orientação para o negócio e para os resultados;

• Capacidade de organização e análise de informação;

• Espírito de iniciativa crítico e de empreendedorismo;

• Conhecimentos de inglês.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;

• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;

• Plano de carreira com acesso a um plano de desenvolvimento individual que te permite crescer na nossa casa;

• Formação inicial para integração na empresa e função;

• Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;

• Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;

• Política de trabalho flexível;

• Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteigacereais leite e iogurtes;

• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;

• Seguro de saúde e Seguro de vida;

• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.